家电使用意愿与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电使用习惯与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对家电产品的使用偏好、购买意愿以及对不同品牌的看法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与,您的意见对我们至关重要!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前拥有或主要使用的大家电有哪些?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器(如烤箱、洗碗机)
热水器
其他
您家中最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机)是在?
6个月内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体上,您对您家中主要使用的家电品牌满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您计划购买一件新家电时,主要通过哪些渠道了解产品信息?(多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人/同事推荐
线下实体店
专业测评网站/视频
电视/报纸/杂志广告
在购买家电时,对您决策影响最大的因素是?
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与尺寸
节能环保等级
请对以下因素在您家电购买决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要):产品质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您家电购买决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要):智能化功能(如APP控制、语音助手)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您家电购买决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要):节能环保(如能效等级)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“家电品牌”,您最先想到的3个品牌是?(请按想到的先后顺序选择)
海尔
美的
格力
小米
西门子
松下
三星
LG
TCL
海信
其他
您认为哪个品牌在“创新技术”方面给您留下的印象最深?
海尔
美的
格力
小米
西门子
松下
三星
LG
TCL
海信
其他
没有特别印象
您认为哪个品牌在“售后服务”方面口碑最好?
海尔
美的
格力
小米
西门子
松下
三星
LG
TCL
海信
其他
没有特别印象
您未来一年内是否有购买或更换大家电的计划?
是,已有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
如果您计划购买,最可能考虑购买哪类家电?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器(如烤箱、洗碗机)
清洁电器(如扫地机器人)
净水/空气净化设备
其他
对于新兴的智能家电(如可联网、远程控制的家电),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试购买
有一定兴趣,但会谨慎选择
无所谓,和普通家电一样
不太感兴趣,觉得没必要
完全不感兴趣
您认为目前智能家电最需要改进的方面是?(多选)
操作的便捷性
不同品牌/设备间的互联互通
数据安全与隐私保护
功能的实用性与稳定性
价格
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买大家电?
线上电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城
线下大型家电卖场(如国美、苏宁)
品牌线下专卖店
其他
在您看来,一个理想的家电品牌除了提供好产品,还应该在哪些方面做得更好?(请简要描述)
    ____________
您是否愿意在未来尝试购买一个您之前不熟悉,但通过朋友推荐或测评认为不错的新兴品牌家电?
非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于本次调查或家电行业,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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