您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的家庭年收入大致在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
您家中目前已经拥有以下哪些类别的大家电？（可多选）
厨房电器（冰箱、烤箱、洗碗机等）
清洁电器（洗衣机、烘干机、扫地机器人等）
环境电器（空调、空气净化器、加湿器等）
影音娱乐电器（电视、投影仪、音响等）
其他
在购买新家电时，您最看重哪个因素？
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与性价比
节能环保与能效等级
外观设计与家居搭配
智能互联与售后服务
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息？（此为单选，请选择最主要的一个）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站或App
线下实体店体验
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友或家人推荐
电视广告/传统媒体
您更倾向于在哪些促销节点购买家电？（可多选）
双11/双12
618
品牌会员日
节假日（春节、国庆等）
线下店庆活动
随时需要随时买，不特意等促销
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前正在使用的主要家电品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
对于“智能家居”概念（如家电可通过手机App控制、语音交互、场景联动等），您的态度是？
非常感兴趣，已购买或计划购买相关产品
比较感兴趣，但还在观望
一般，觉得可有可无
不感兴趣，认为实用性不强
不了解
您认为目前智能家电在哪些方面还需要改进？（可多选）
不同品牌产品间的互联互通性
操作的便捷性与稳定性
数据安全与隐私保护
价格过高
功能华而不实，不够实用
售后服务与技术支持
您处理旧家电的主要方式是？
以旧换新给商家
卖给二手回收商
通过社区或平台赠予他人
当作普通垃圾丢弃
暂时闲置在家
您认为“家电租赁”或“订阅制”服务（按月付费使用高端家电）有吸引力吗？
非常有吸引力，愿意尝试
有一定吸引力，会考虑
一般，看具体产品和价格
没有吸引力，更愿意一次性购买
不了解这种模式
请对您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）的整体购物体验进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）有哪些具体的期望或改进建议？
未来1-2年内，您最有可能为家庭添置或更换哪一类家电？
厨房电器
清洁电器
环境电器
影音娱乐电器
暂时没有计划
哪些因素会促使您提前更换仍在正常工作但已使用多年的旧家电？（可多选）
新产品有颠覆性的功能提升
旧家电能效低，太耗电
家居装修或布局改变
有吸引力的以旧换新补贴
旧家电外观过时
担心旧家电存在安全隐患
如果请您用一句话描述您心中“理想的家电”，它会是什么样子的？