在过去一年中,您购买过以下哪类家电产品?(可多选,此处为单选,下题将深入)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房小电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
环境电器(如空气净化器、净水器、扫地机器人)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
以上均未购买
在购买上述家电时,您主要通过哪些渠道获取产品信息和进行决策?
电商平台(如淘宝、京东)的产品页面和评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)的测评或推荐
亲友、同事的口碑推荐
线下实体店体验和导购介绍
专业测评网站或科技媒体
品牌官方网站
总体而言,您在多大程度上愿意向亲友推荐您最近一次购买的家电品牌?(0分=完全不愿意推荐,10分=极愿意推荐)
当您考虑推荐一款家电给朋友时,以下哪个因素对您的推荐意愿影响最大?
产品性能与质量
价格与性价比
品牌声誉与售后服务
外观设计与智能化程度
环保节能特性
请对以下说法进行评分:"我愿意为具有卓越性能和更长保修期的家电支付更高的价格。"(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一款您心仪的家电推出新品,价格比旧款上涨了20%,但性能提升不明显。您会如何选择?
立即购买新款,愿意为品牌和新技术买单
等待新款降价或促销活动
转而购买旧款或性价比更高的其他品牌
暂时不购买,继续观望
哪些促销活动最能吸引您购买或考虑购买一款价格较高的家电?
直接降价或折扣
分期免息付款
赠送高价值赠品或配件
以旧换新补贴
延长保修期服务
会员专属积分或优惠
对于一款标价5000元的大家电(如洗衣机),您能接受的促销降价幅度至少是多少才会促使您立即下单?
100-300元(2%-6%)
300-500元(6%-10%)
500-800元(10%-16%)
800元以上(16%以上)
不在意具体幅度,更看重赠品或服务
请对以下说法进行评分:"我经常关注家电产品的历史价格走势,并倾向于在低价时段购买。"(1分=非常不符合,5分=非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现一款家电在不同平台有价格差异时(差价在10%以内),您通常会?
选择价格最低的平台购买
选择信赖度最高(如官方旗舰店)的平台购买,即使价格略高
仔细比较售后、物流等附加服务后再决定
询问亲友或在社交媒体上查询评价后再决定
您认为以下哪些因素会削弱您对一款高性价比家电的推荐意愿?
安装过程复杂或收费过高
售后服务响应慢或态度差
产品耗材(如滤芯、刀头)后续购买昂贵
产品设计存在明显缺陷或使用不便
品牌近期有负面新闻
如果一款新兴品牌的家电,其性能参数与知名品牌旗舰款相当,但价格低30%,您会考虑购买并推荐吗?
会,性价比是首要考虑
可能会,但需要先查看大量用户评价
不会,更信赖知名品牌的品质和售后
不确定
请描述一次您因为价格原因而放弃购买某款心仪家电的经历,或一次您认为“物超所值”的家电购买经历。(可选)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
不便透露