家电认知程度与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解消费者对家电产品的认知程度与购买行为。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。
您是否经常关注家电(如电视、冰箱、洗衣机、空调等)的新品发布或行业动态?
非常关注,经常主动获取信息
偶尔关注,被动接收信息
不太关注,只在有需求时了解
完全不关注
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站或APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下电器卖场(如苏宁、国美)
亲友同事推荐
电视广告/网络广告
专业测评网站或博主
在选购大家电(如冰箱、洗衣机)时,您认为最重要的三个因素是?
品牌信誉
产品性能(如制冷/洗净效果)
价格/性价比
能耗等级/环保性
外观设计
智能功能(如联网、APP控制)
售后服务
请评价您对以下家电相关概念的了解程度(1分为完全不了解,5分为非常了解):"变频技术"(如变频空调、变频冰箱)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下家电相关概念的了解程度(1分为完全不了解,5分为非常了解):"能效标识"(如一级能效、二级能效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下家电相关概念的了解程度(1分为完全不了解,5分为非常了解):"智能家居生态"(如不同品牌设备能否互联)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自己对主流家电品牌(如海尔、美的、格力、西门子、索尼等)的定位和特点了解吗?
非常了解,能清晰区分各品牌优势
比较了解,知道一些主要品牌的特色
一般了解,只知道少数几个大品牌
不太了解,品牌间差异感不强
您最近一次购买大家电(价格超过2000元)是在多久以前?
6个月内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未购买过
在最终决定购买某款家电前,您通常会进行哪些准备工作?(可多选)
线上查询参数和评测
线下实体店体验实物
对比不同平台的价格
查看用户评价和口碑
咨询亲友或专业人士意见
等待促销活动(如618、双11)
没有特别准备,看中了就买
您更倾向于在哪个渠道购买大家电?
线上官方旗舰店/品牌自营店
线上综合电商平台(如京东自营、天猫超市)
线下品牌专卖店
线下大型电器连锁卖场
线上线下结合(线上下单,线下提货/体验)
视具体产品和促销情况而定
促销活动(如满减、折扣、赠品)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,通常会等待促销
有一定影响,是重要参考因素
影响较小,更看重产品本身
几乎没有影响
您是否愿意为具有"智能功能"(如语音控制、远程操控、场景联动)的家电支付更高的价格?
非常愿意,智能功能是重要需求
比较愿意,但溢价不能太高
不太愿意,更看重基础功能
完全不愿意,认为智能功能是噱头
您如何看待家电产品的"以旧换新"服务?
非常认可,是处理旧家电和购买新品的便捷方式
比较认可,但会对比回收价格是否划算
不太关注,旧家电通常有其他处理方式
从未使用过也不了解
在购买家电后,您是否会持续关注其使用技巧、保养知识或固件更新?
会,经常主动学习以更好使用
偶尔会,遇到问题时才去查找
很少关注,基本只使用基础功能
从不关注
哪些因素可能促使您考虑更换仍在正常工作状态的家电?(可多选)
新产品有显著的技术升级(如更节能、更静音)
现有家电外观过时,与新家装不搭
现有家电功能已无法满足新的家庭需求
出现了严重的故障或维修成本过高
有吸引力的以旧换新或补贴政策
基本不会更换,直到用坏为止
您认为目前市场上的家电产品信息(如参数、功能)是否透明易懂?
非常透明,很容易理解和比较
比较透明,但部分专业术语需要学习
一般,有些信息宣传大于实际
不透明,各种概念让人困惑
您的性别是?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住地是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于家电产品的选购、使用或行业发展,您还有哪些其他意见或建议?
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