请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线城市
四线城市及以下
您家中主要使用哪些类型的智能家电？（可多选）
智能电视/音响/投影仪
智能冰箱
智能洗衣机/干衣机
智能空调/空气净化器/加湿器
智能厨房电器（如电饭煲、烤箱、洗碗机）
智能清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
智能安防/照明/插座
其他
暂未使用智能家电
您通常通过什么方式购买家电？
线上电商平台（如京东、天猫）
线下家电卖场/专卖店
品牌官方商城/App
通过熟人/朋友推荐购买
其他
在购买家电时，您对产品智能化功能（如联网、App控制、语音交互）的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常使用家电产品附带的手机App或智能语音助手（如小爱同学、天猫精灵）来控制家电？
是，经常使用
偶尔使用
购买后尝试过，但后来很少用
从未使用过
您使用家电App或智能控制功能的主要目的是什么？（可多选）
远程开关/定时
查看设备状态（如运行进度、能耗）
接收故障提醒/保养通知
获取食谱、清洁建议等内容
与其他智能设备联动（如场景模式）
觉得新奇好玩
其他
您认为当前智能家电的操作（包括App和机器本身）是否便捷易懂？
非常便捷易懂
比较便捷
一般
有些复杂难懂
非常复杂难懂
整体而言，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的智能家电品牌或产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您通常通过哪些渠道了解家电产品的新功能或使用技巧？（可多选）
产品说明书/包装
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台商品详情页/用户评价
亲友推荐
线下销售人员介绍
其他
您是否愿意参与品牌方组织的线上/线下用户体验活动（如新品试用、功能共创会）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
如果参与，您希望从品牌方的用户体验活动中获得什么？（可多选）
抢先体验新品
获得专属优惠/礼品
与产品经理/工程师直接交流
学习更专业的家电使用知识
结识有共同兴趣的用户
其他
您对目前家中家电产品的售后服务（如安装、维修、咨询）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注家电产品的能耗等级、环保材料等可持续性信息？
非常关注，是重要购买因素
比较关注，会参考
一般，不太在意
完全不关注
您对未来家电产品（无论是智能还是非智能）有什么新的功能期待或改进建议？
在购买大家电（如冰箱、洗衣机、电视）时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌信誉
产品价格
功能与性能
外观设计
节能环保
售后服务
您认为理想的智能家电生态应该是怎样的？（可多选）
所有品牌家电能用一个App控制
家电能主动学习我的习惯并自动调整
家电之间能无缝协同工作（如空调和空气净化器联动）
提供个性化的健康/生活管理建议
维修保养完全自动化提醒和预约
其他
您平均多久会考虑更换或升级家中主要的家电产品？
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
用到坏为止
请分享一个您使用家电（无论是智能与否）过程中，让您感到特别满意或特别困扰的具体经历。