您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的生活状态是?
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
合租
其他
在您家中,以下哪些家电是您个人或家庭日常使用频率最高的?(可多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
微波炉/烤箱
吸尘器/扫地机器人
电饭煲/压力锅
空气净化器/加湿器
其他
您认为,在您的生活中,家电的依赖程度如何?
非常低,可有可无
比较低,偶尔使用
一般,是生活的一部分
比较高,经常使用
非常高,不可或缺
如果一天无法使用任何家电(如停电),您会感到?
非常轻松,享受原始生活
有些不适应,但可以接受
比较困扰,生活不便
非常困扰,难以忍受
视情况而定
当您购买家电时,最关注哪些因素?(可多选)
品牌知名度
产品功能与性能
价格
外观设计
节能环保等级
售后服务
用户评价与口碑
促销活动
其他
在购买家电前,您主要通过哪些渠道了解品牌和产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/官方社交媒体
线下实体店
朋友/家人推荐
专业测评网站/视频(如B站、小红书)
电视/传统媒体广告
总体而言,您对目前家中主要家电品牌的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“冰箱”或“洗衣机”,您最先想到的品牌是?
海尔
美的
西门子
松下
格力
三星
LG
其他
没有特定印象
提到“空调”,您最先想到的品牌是?
格力
美的
海尔
大金
三菱电机
奥克斯
其他
没有特定印象
提到“厨房小家电”(如电饭煲、微波炉),您最先想到的品牌是?
美的
苏泊尔
九阳
松下
小米
格兰仕
其他
没有特定印象
您认为一个家电品牌让您信赖的最主要原因是?
产品质量可靠耐用
售后服务完善及时
技术创新领先
品牌历史悠久口碑好
性价比高
设计符合审美
您是否愿意为知名品牌的家电支付更高的价格?
非常愿意,品牌代表品质保障
比较愿意,但会权衡性价比
一般,主要看产品本身
不太愿意,更看重实用性和价格
完全不愿意
您对新兴的智能家电(如可通过手机APP控制)的态度是?
非常感兴趣,已购买或计划购买
比较感兴趣,会关注但谨慎购买
一般,感觉实用性不强
不太感兴趣,操作复杂
完全不感兴趣
您认为未来家电产品最应该在哪方面进行改进或创新?(可多选)
更智能化/互联互通
更节能环保
设计更美观/节省空间
功能更集成/多样化
操作更简单人性化
价格更亲民
其他
您最近一次购买或更换家电是在多久以前?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3-5年内
5年以上
您通常通过哪种渠道购买大家电?
线上电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线下专卖店
大型家电连锁卖场(如苏宁、国美)
综合性商超
其他
您对家电产品的售后服务体验整体评价如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举一个您认为在产品质量或服务方面做得特别出色的家电品牌,并简要说明原因。
请列举一个您认为需要改进或让您失望的家电品牌或产品,并简要说明原因。