家电安全性评价市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于家电安全性的市场调研。您的意见对我们至关重要,将帮助我们更好地了解消费者的安全认知与需求。本次调研采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。
您家中常住人口的年龄段分布是?
主要为18岁以下及60岁以上
主要为18-35岁
主要为35-60岁
各年龄段分布较为均匀
您家中目前使用频率较高的家电类型有哪些?(可多选)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、电磁炉)
制冷/制热电器(如冰箱、空调、取暖器)
清洁电器(如洗衣机、吸尘器、扫地机器人)
个人护理电器(如电吹风、电动剃须刀)
娱乐视听电器(如电视、游戏机)
其他
在购买家电时,您对“产品安全性”这一因素的重视程度如何?
首要考虑因素,比价格和功能更重要
重要考虑因素之一,与价格、功能同等重要
会考虑,但通常不是决定性因素
很少主动考虑
您通常通过哪些渠道了解家电产品的安全信息?(可多选)
产品说明书/官方宣传材料
电商平台的产品详情页与用户评价
社交媒体、短视频平台(如小红书、抖音)
专业测评网站或科技媒体
亲朋好友的推荐或经验分享
新闻媒体报道
很少主动了解
您认为以下哪类家电的潜在安全风险相对更高?
大功率厨房电器(如电磁炉、烤箱)
长时间运行的电器(如冰箱、空调)
与水接触的电器(如热水器、洗衣机)
便携式/小型电器(如电吹风、充电宝)
您是否留意过家中电器的“安全使用年限”或“报废提示”?
非常清楚,并会按时更换超期电器
大致了解,会结合电器状况判断
听说过,但不太关注具体年限
从未听说过这个概念
您家中是否有因担心安全隐患而停止使用或处理掉的旧家电?
有,并且已经处理
有,但目前仍闲置未处理
没有,所有电器都在正常使用
没有,所有电器都较新
您遇到过或担心遇到哪些家电安全问题?(可多选)
电器过热、冒烟或有烧焦味
漏电、触电风险
线路短路、引发火灾
机械故障导致伤人(如叶片飞出)
材料有害物质释放(如塑料异味)
儿童误操作风险
其他
您对目前市面上主流家电品牌(如海尔、美的、格力等)的整体安全性能信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新购买的家电,您通常会采取哪些安全措施?(请选择最符合的一项)
仔细阅读说明书,并严格按照要求安装使用
大致浏览,主要依靠以往经验操作
请专业人士安装调试,自己不太关注细节
直接使用,很少看说明书
您认为当前家电产品的安全认证标识(如3C认证)是否清晰、易于理解?
非常清晰,是重要的购买依据
比较清晰,但对其具体含义了解不深
标识存在,但不太会主动查看
没注意到或认为不重要
您希望厂家在提升家电安全性方面重点加强哪些工作?(可多选)
采用更高规格的阻燃、绝缘材料
设计更完善的过热、过载、漏电保护装置
提供更清晰、醒目的安全警告与操作指南
建立更便捷的旧电器回收与安全检测渠道
利用智能技术实现远程安全监控与预警
加强儿童锁等防误操作设计
其他
总体上,您向亲友推荐您目前正在使用的家电品牌时,基于安全性的考虑,您的推荐意愿有多高?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项“家电安全年检”服务(付费或厂家提供),您是否会考虑使用?
非常愿意,安全值得投资
可以考虑,取决于价格和便利性
不太需要,自己会注意
完全不需要
请分享一次您亲身经历或深刻了解到的与家电安全相关的事件(可以是虚惊一场,也可以是实际事故),以及它带给您的启示或改变。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您家庭的月收入大致范围是?
1万元以下
1万-2万元
2万-5万元
5万元以上
不便透露

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