您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品?(可多选)
线下实体店(如苏宁、国美)
品牌官方直营店/体验店
综合电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城/App
直播带货
二手交易平台
其他
当您购买家电时,单次购买的平均预算通常在哪个范围?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
对于高价值家电(如万元以上的冰箱、空调),您更倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付
使用信用卡分期付款
使用电商平台提供的免息分期服务
使用消费金融/贷款产品
其他
您选择分期付款时,最关注的因素是什么?
是否免息
分期期数长短
手续费率高低
申请流程是否便捷
对个人征信的影响
我从不使用分期付款
在支付过程中,您会使用或关注哪些金融服务或工具?(可多选)
信用卡支付
花呗/京东白条等消费信贷
银行储蓄卡/借记卡支付
微信支付/支付宝余额
商家提供的专属优惠券/立减
以旧换新抵扣
延保服务
其他
您对“先享后付”(如先用一段时间再付款)这类新型支付模式的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会考虑
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
请评价您对目前家电零售商(线上或线下)提供的支付选项的满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家提供“免息分期”服务,是否会影响您购买更高价位或更早更换家电的决策?
会,影响很大
会,有一定影响
影响不大
完全没影响
您在选择支付方式时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
资金流动性(是否占用大量现金)
优惠力度(如免息、立减)
支付安全性
支付流程的便捷性
个人信用积累
商家/平台的信誉
其他
您是否曾因支付方式不便或优惠不足而放弃购买某款心仪的家电?
您希望未来在家电支付方面,看到哪些创新或改进?(例如:更灵活的定制分期、与智能家居联动的支付方案等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不方便透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区