在过去一年中,您是否购买过或认真考虑过购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
当您计划购买家电时,通常会通过以下哪些渠道初步了解产品信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电商平台(如京东、天猫、苏宁易购)
品牌官方网站
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
视频平台(如B站、抖音、快手)
线下家电卖场(如国美、苏宁)
亲友/同事推荐
专业评测网站/科技媒体(如中关村在线、什么值得买)
电视/广播广告
其他
在以上所有渠道中,哪一个对您的最终购买决策影响最大?
搜索引擎
电商平台
品牌官方网站
社交媒体
视频平台
线下家电卖场
亲友/同事推荐
专业评测网站/科技媒体
电视/广播广告
其他
您对电商平台(如京东、天猫)提供的家电产品信息(参数、图片、视频、用户评价)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对专业评测网站/科技媒体(如中关村在线、什么值得买)发布的评测内容的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体(如小红书、抖音)上,您更倾向于关注哪类用户发布的家电相关内容?(可多选)
专业数码/家电博主(KOL)
普通消费者(真实用户分享)
品牌官方账号
家居/生活类博主
几乎不关注此类内容
观看家电相关的视频内容(如评测、开箱、使用教程)时,您最看重以下哪一点?
内容的专业性和深度
主播/博主的真实性和亲和力
视频的直观性和演示效果
结论的清晰和直接
娱乐性
在线下家电卖场,销售人员的介绍对您的购买决策有多大影响?
影响很大,是重要参考
有一定影响,会听听看
影响很小,主要靠自己看
完全没影响,甚至会反感
您认为一个理想的家电信息渠道应该具备哪些特点?(可多选)
信息全面、参数详细
用户评价真实、丰富
有专业的横向对比评测
价格透明,优惠信息及时
内容形式多样(图文、视频)
互动性强,可以提问交流
信息更新速度快
您更倾向于在购买前集中一次性搜索信息,还是在较长一段时间内持续关注相关信息?
当不同渠道的信息(如电商评价和专业评测)出现矛盾时,您更倾向于相信哪一个?
电商平台的用户评价
专业评测机构的内容
亲友的推荐
自己综合判断,不偏信一方
总体而言,您对目前获取家电信息的便捷性和满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾使用过以下哪些家电相关的APP或小程序?(可多选)
品牌官方APP(如海尔智家、美的美居)
电商APP(京东、天猫)
内容社区APP(如小红书、什么值得买)
比价类APP/工具
从未使用过相关APP
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于如何改进家电信息的获取体验,您是否有其他建议或想法?