请问您在过去一年内是否购买过或计划购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）或厨电（如油烟机、烤箱）？
在您最近一次（或计划中）购买家电时，您认为自己处于哪个阶段？
初步了解，产生需求
深入研究，对比产品
即将做出购买决策
已完成购买
在【产生初步需求/想法】阶段，您通常会通过以下哪些渠道来获取家电产品的初步信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）浏览
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
亲友/同事推荐
线下家电卖场（如国美、苏宁）闲逛
品牌官方网站/公众号
电视/广播广告
专业测评网站/论坛（如中关村在线、什么值得买）
其他
在上述渠道中，哪个渠道对您【产生购买想法】的影响最大？
电商平台
社交媒体
搜索引擎
亲友/同事推荐
线下家电卖场
品牌官方渠道
电视/广播广告
专业测评网站/论坛
其他
当您进入【深入研究、对比产品】阶段时，您最依赖哪些渠道来获取详细的产品参数、功能、价格对比信息？（可多选）
电商平台的商品详情页与用户评价
专业测评网站/论坛的深度评测文章/视频
社交媒体上的达人测评/开箱视频
品牌官方网站的产品技术页面
线下门店的实物体验与销售人员讲解
向已购买该产品的亲友咨询
比价类App/网站
其他
在对比产品时，您认为以下哪种信息形式对您的决策帮助最大？
图文并茂的详细评测
短视频/直播演示
用户真实评价（尤其是带图/视频的评价）
与销售人员的面对面沟通
产品参数规格表格对比
其他
请评价您对【电商平台（如京东、天猫）用户评价】的信任度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【社交媒体上KOL/达人（如小红书博主、抖音主播）的推荐】的信任度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【专业测评机构/媒体（如中关村在线）的评测报告】的信任度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【线下门店销售人员的介绍】的信任度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【最终购买决策】阶段，促使您下单的关键因素通常有哪些？（可多选）
价格优惠/促销活动
看到大量正面用户评价
信赖的品牌/品牌忠诚度
线下实际体验良好
亲友的强力推荐
达人/KOL的背书
产品功能/参数完全符合需求
完善的售后服务承诺
物流配送速度快
其他
您最终购买家电的渠道通常是？
线上电商平台（如京东自营、天猫官方旗舰店）
品牌官方线上商城
线下家电连锁卖场（如苏宁、国美）
线下品牌专卖店
通过直播带货下单
其他
购买家电后，您是否会通过某些渠道分享您的使用体验或评价？
会在电商平台填写评价
会在社交媒体（朋友圈、小红书等）分享
会向亲友口头推荐/吐槽
会去专业论坛发帖
基本不分享
其他
您认为目前获取家电信息的渠道中，最大的痛点或不足是什么？
信息过于繁杂，难以辨别真伪
广告/营销内容太多，真实信息少
专业评测门槛高，看不懂
线下体验不便或销售人员不专业
不同渠道信息不一致，令人困惑
缺乏针对我个性化需求的信息
其他
您希望未来出现或加强哪种形式的信息渠道或服务，来帮助您更好地了解和选购家电？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村
您的家庭月收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露