您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前是否拥有自己的住房？
是，自住房
是，出租房
否，租房居住
否，与家人同住
您家中目前拥有以下哪些主要家电？（可多选）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
油烟机/灶具
净水器/空气净化器
热水器
其他
您听说过“家电健康管理”（如定期清洁、保养、性能检测等以维持家电最佳状态和延长寿命）这个概念吗？
您认为家电健康管理（如定期清洗空调滤网、清洁冰箱内部、检查洗衣机内筒等）重要吗？
您主要通过哪些渠道了解家电保养/健康管理的知识？（可多选）
产品说明书
品牌官方渠道（APP/公众号/官网）
社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台商品详情页
家人朋友推荐
专业维修人员
从未主动了解
您通常如何处理家中家电的日常清洁与基础保养？
定期自己动手清洁保养
想起来才做，不规律
基本不做，等到明显脏了或坏了再说
主要依赖专业上门服务
您认为以下哪些是阻碍您对家电进行定期健康管理的主要原因？（可多选）
觉得没有必要，坏了再修/换
缺乏相关知识和技能
觉得过程麻烦、耗时
担心自己操作不当损坏家电
不清楚专业的保养服务渠道
认为专业服务价格太贵
您是否曾为家中某件家电购买过额外的延保服务或定期的保养套餐？
如果市场上提供家电“健康管理”订阅服务（如定期上门检测、深度清洁、性能优化），您是否有兴趣了解或购买？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般，看具体情况
不太有兴趣
完全没兴趣
在考虑是否购买家电“健康管理”服务时，您对“服务价格透明合理”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑是否购买家电“健康管理”服务时，您对“服务人员专业可靠”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑是否购买家电“健康管理”服务时，您对“服务流程便捷高效（如线上预约、报告清晰）”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次家电深度清洁/保养服务的心理价位区间大约是？（以空调为例）
100元以下
100-199元
200-299元
300-399元
400元以上
您更倾向于哪种服务模式？
按次付费
包年/包季套餐
与家电购买捆绑的长期服务
根据家电类型和使用频率定制
您希望家电健康管理服务能为您带来哪些价值？（可多选）
延长家电使用寿命
保障家电运行效率，更省电
维持家电清洁卫生，保障家人健康
减少故障率，避免突发维修的麻烦
保持家电外观和性能如新
获得专业的家电使用建议
未来一年内，您是否有计划为家中添置新的大家电（如空调、冰箱、洗衣机等）？
对于家电品牌或服务平台提供的“健康管理”服务，您还有哪些具体的期望或建议？