您家中主要使用的大家电(如冰箱、空调、洗衣机、电视等)数量大约是多少?
您家中电器的平均使用年限是?
大部分在3年以内
大部分在3-5年
大部分在5-8年
大部分超过8年
您是否听说过“家电健康管理”或“家电预测性维护”这类概念或产品?
非常了解
大致听说过
好像听说过,但不清楚
完全没听说过
您目前主要通过哪些方式了解家电的运行状态?
凭感觉(如噪音、制冷/制热效果)
观察能耗(电费)
定期手动清洁/检查
使用智能APP查看状态
等到出现故障才处理
其他
您是否曾因家电突发故障(如冰箱不制冷、洗衣机漏水)而感到困扰?
如果有一款产品/服务能提前预警家电潜在故障(如“您的空调滤网预计15天后需清洗”),您向朋友或家人推荐的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为理想的家电健康管理产品/服务应包含哪些核心功能?
实时运行状态监控(如功耗、温度)
故障提前预警与原因分析
自动生成保养/维修建议
一键联系专业维修服务
耗材(如滤网)剩余寿命提醒与购买
能耗分析与节能建议
历史数据记录与报告
其他
对于家电健康管理服务,您更倾向于哪种形式?
购买家电时内置/附赠的智能管理模块
单独购买的智能硬件(如智能插座、传感器)
手机APP软件服务(需手动输入或连接)
由厂商/第三方提供的定期上门检测服务
您愿意为单台大家电(如空调)的年度健康管理服务支付多少费用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最担心以下哪类家电出现故障?
冰箱(食物保鲜)
空调(冷暖舒适)
洗衣机(衣物清洁)
热水器(沐浴)
电视/网络设备(娱乐通讯)
厨房电器(烹饪)
哪些因素会促使您购买或使用家电健康管理产品?
防止重大故障,避免高额维修费
延长家电使用寿命
节省能源,降低电费
保障家庭安全(如防漏电、火灾)
获得更舒适、稳定的使用体验
厂商或朋友推荐
其他
您对通过手机APP远程管理所有家电的健康状态感兴趣吗?
非常感兴趣,希望统一管理
感兴趣,但只关注核心家电
一般,可有可无
不感兴趣,更习惯传统方式
您认为家电健康管理数据(如运行时长、耗电量)的隐私安全重要吗?
非常重要,是决定使用的首要因素
比较重要,厂商需明确保障
一般重要,更看重功能
不太重要
对于家电健康管理产品或服务,您还有哪些具体的期待或担忧?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村