您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否听说过“家电志愿服务”（如免费为社区老人、困难家庭检修家电等）？
是，非常了解
是，听说过但不太了解
否，从未听说过
您主要通过哪些渠道了解到家电志愿服务？（可多选）
社区/街道宣传
社交媒体（如微信、微博）
新闻报道
朋友/家人介绍
志愿服务平台
从未了解过
您认为家电志愿服务主要应该解决哪些人群的问题？
独居老人
残障人士家庭
低收入家庭
社区所有居民
其他
如果社区组织家电志愿服务活动（如周末义务检修），您的参与意愿如何？
非常愿意参加
比较愿意，视情况而定
一般，兴趣不大
不太愿意
完全不愿意
影响您参与家电志愿服务的主要因素有哪些？（可多选）
个人时间安排
自身技能水平
活动组织的便利性
安全保障（如保险）
志愿服务认证/激励
对活动意义和效果的认可
其他
您认为参与家电志愿服务，最需要组织方提供哪方面的支持？
专业的技能培训
必要的工具和物料
完善的安全保障与保险
清晰的流程指引与协调
志愿服务时长认证或适当激励
如果参与家电志愿服务，您对活动组织方（如社区、公益机构）的专业性和信任度评分是？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边有需要的人（如独居老人）推荐家电志愿服务？
总体上，您向朋友或同事推荐参与或接受家电志愿服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一个优质的家电志愿服务项目应具备哪些特点？（可多选）
服务人员技能专业可靠
响应及时，预约方便
服务流程规范透明
注重服务对象隐私与安全
有良好的反馈与跟进机制
能有效解决实际问题
您认为当前阻碍家电志愿服务普及的主要原因是？
公众知晓度低
专业志愿者资源匮乏
缺乏稳定的组织与资金支持
服务需求与供给匹配困难
安全保障等配套措施不完善
对于促进家电志愿服务的健康发展，您有什么具体的建议或想法？
如果未来有机会，您更倾向于以哪种形式参与家电志愿服务？
作为核心志愿者定期参与
作为后备志愿者偶尔参与
提供线上咨询或支持
捐赠相关工具或物料
暂时没有参与计划