您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道了解或购买智能家电？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
线下家电卖场
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
其他
请对您家中现有智能家电的“操作便捷性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中现有智能家电的“语音/图像识别准确度”进行评分（1-5分，1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前智能家电的“自主学习能力”（如根据习惯自动调节）表现如何？
非常差，基本没有学习能力
比较差，学习效果不明显
一般，偶尔有用
比较好，能适应部分习惯
非常好，高度个性化
您对智能家电收集和使用您的个人数据（如使用习惯、语音指令）的隐私保护态度是？
非常担心，不愿提供
比较担心，会谨慎使用
中立，视情况而定
比较放心，相信品牌
非常放心，认为数据安全有保障
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的智能家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否了解或使用过所购智能家电品牌提供的会员福利或增值服务（如延保、专属客服、积分兑换）？
如果您使用过相关福利服务，请对其“兑换/获取的便利性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过相关福利服务，请对其“实际价值感”进行评分（1-5分，1分表示毫无价值，5分表示价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌未来在哪些方面提供更多福利或改进服务？（可多选）
更长的产品质保期
免费或优惠的配件更换
专属技术支持和快速维修
会员积分兑换实用礼品
新品试用或优先购买权
线上课程或使用技巧分享
其他
总体而言，您对当前智能家电产品的“售后服务”满意度如何？
未来一年内，您计划购买或升级智能家电的可能性有多大？
完全没有计划
可能性较小
可能性一般
可能性较大
一定会购买
在购买智能家电时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
品牌知名度与口碑
产品功能与智能化程度
价格与性价比
售后服务与保修政策
外观设计与家居搭配
数据安全与隐私保护
其他
您认为人工智能技术在未来5年内对您家庭生活的影响程度将是？
几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响巨大，彻底改变生活方式
请分享一个您在使用智能家电过程中最满意或最不满意的具体经历。
对于智能家电的福利体系（如会员、积分、服务），您还有哪些具体的建议或期待？