您是否曾使用过家电灵活就业服务（如家电清洗、维修、安装等）？
您主要通过何种渠道了解或预约家电灵活就业服务？
线上平台（如APP、小程序）
朋友/家人推荐
社区广告/传单
电话预约
其他
请对您最近一次使用的家电灵活就业服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过的家电灵活就业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为服务人员的服务态度如何？
非常热情，积极主动
比较礼貌，态度良好
态度一般
态度冷淡，不太耐烦
态度恶劣
您认为服务收费的合理性如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，偏贵
非常不合理，价格过高
服务人员是否准时到达？
非常准时
基本准时（迟到10分钟内）
迟到较久（10分钟以上）
提前到达
服务完成后，问题是否得到有效解决？
完全解决
基本解决
部分解决
未解决
问题变得更糟
您在选择家电灵活就业服务时，最看重哪些因素？（可多选）
服务价格
服务人员专业技能
服务响应速度
服务人员态度
平台/服务商的信誉
服务后的保障（如保修）
预约的便捷性
您希望未来家电灵活就业服务能增加哪些功能或服务？（可多选）
更透明的价格体系
服务人员资质认证展示
服务过程实时直播/录像
更灵活的预约时段
更多样化的服务套餐
更完善的售后评价与反馈机制
积分/会员优惠
您对服务过程中的安全保障（如人员背景核查、保险等）的感知度如何？
非常放心，有明确保障
比较放心
感觉一般，没有特别关注
不太放心，存在顾虑
非常不放心
您对本次调查所涉及的家电灵活就业服务，还有哪些具体的意见或建议？
未来您使用家电灵活就业服务的意愿如何？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，视情况而定
一般，没有特别偏好
不太愿意，更倾向传统门店
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您家庭的月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上