请问您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的主要家电(如电视、冰箱、洗衣机、空调等)的平均购买价格区间是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您对家电产品购买“延保服务”或“保险”的熟悉程度如何?
【如果购买过】您最近一次购买家电保险的主要原因是?
担心家电维修费用高
家电本身价格昂贵
销售人员推荐
促销活动吸引
朋友/家人推荐
其他
【如果未购买过】您未购买家电保险的主要原因是?
认为家电质量可靠,不需要
维修费用可以承受
保险条款复杂,不信任
价格太贵,不划算
不了解这类产品
其他
您认为理想的家电保险应该覆盖哪些风险?(可多选)
意外损坏(如跌落、进水)
自然故障(非人为损坏)
盗窃
火灾、水灾等自然灾害
延长制造商保修期
提供备用机服务
其他
您能接受的单件家电年保费(保险费用)大概在什么范围?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
在考虑购买家电保险时,保险公司的品牌信誉对您的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买家电保险时,保险理赔的便捷程度(如线上申请、快速响应)对您的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道了解或购买家电保险?(可多选)
家电卖场/品牌专卖店
电商平台(如京东、天猫)
保险公司官网/APP
银行/信用卡中心
熟人推荐
社交媒体广告
其他
如果有一款家电保险产品,提供“免赔额低、理赔快、覆盖全面”的服务,但价格略高于市场平均水平,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般
不太愿意购买
完全不愿意购买
对于目前市场上的家电保险产品,您认为最需要改进的地方是什么?(例如:价格、条款透明度、服务流程等)
未来一年内,您是否有计划为家中的新购或现有家电购买保险?
整体而言,您向朋友或家人推荐购买家电保险的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您家庭月收入大致属于以下哪个区间?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不方便透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村