家电子女教育投入意愿与客户满意度调查

尊敬的客户您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对家电产品的使用体验,以及您对子女教育投入的意愿与看法。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是以下哪个家电品牌的用户?
海尔
美的
格力
小米
其他品牌
非以上品牌用户
您购买该品牌家电的主要原因是?
品牌信誉好
产品性价比高
功能创新满足需求
售后服务有保障
亲友推荐
外观设计时尚
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个家电品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重家电产品的哪些方面?(最多选3项)
产品质量与耐用性
节能环保
智能互联功能
操作便捷性
外观设计与家居搭配
售后维修响应速度
价格
请对您所使用品牌的产品质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用品牌的售后服务(如安装、维修、咨询)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中是否有正在接受教育的子女(包括幼儿园、中小学、大学等)?
您认为子女教育投入在家庭总支出中应占多大比例较为合理?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
在子女教育方面,您目前或计划投入的主要领域有哪些?(最多选3项)
校内学费及杂费
课外学科辅导(如语数外)
兴趣特长培养(如音乐、美术、体育)
游学/夏令营
在线教育课程/App
教育相关电子产品(如学习机、平板)
购买书籍及学习资料
您是否愿意为提升子女的学习环境(如购买更护眼的智能台灯、更安静的新风空调等)而更换或升级家中的相关家电?
非常愿意,已付诸行动
比较愿意,会积极考虑
一般,看具体产品和价格
不太愿意,现有设备足够
完全不愿意
如果家电品牌推出与“智能学习场景”相关的产品(如能管理学习时间、过滤有害内容的智能家居产品),您的兴趣如何?
非常感兴趣,会优先考虑
比较感兴趣,愿意了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望家电品牌在支持子女教育或家庭学习环境方面,还可以提供哪些产品或服务?(例如:亲子互动功能、教育内容合作等)
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您获取家电产品信息的主要渠道是?
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下门店体验
亲友口碑推荐
专业测评网站/媒体
您认为一个理想的“教育友好型”家电应具备哪些特性?(最多选3项)
有助于培养孩子良好习惯(如定时开关)
提供安全健康的使用环境(如低蓝光、净菌)
具备亲子共学或娱乐功能
操作简单,孩子也能安全使用
能与其他教育设备/平台智能联动
设计富有童趣,能吸引孩子
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元及以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
对于本次调查涉及的家电品牌或子女教育投入话题,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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