您最常使用的数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
其他
在购买数码电子产品时，您最关注以下哪些功能或性能？（最多可选3项）
处理器/运行速度
电池续航能力
屏幕显示质量
摄像头拍照效果
存储容量
操作系统流畅度
外观设计与便携性
网络连接速度（5G/Wi-Fi）
品牌与售后服务
价格
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息？（单选最主要的渠道）
品牌官方网站/发布会
电商平台（如京东、天猫）
科技媒体/评测视频
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/家人推荐
线下实体店体验
总体而言，您向朋友或同事推荐您当前主要使用的数码电子产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对当前使用的数码产品的系统软件更新频率和内容满意吗？
非常满意，更新及时且功能提升明显
比较满意，基本满足预期
一般，更新频率或内容有待提升
不太满意，更新后有时出现新问题
非常不满意，很少获得更新
您在使用数码产品过程中，遇到过哪些类型的质量问题或故障？（可多选）
电池耗电过快
系统卡顿或死机
屏幕显示异常
硬件损坏（如按键失灵）
网络连接不稳定
软件兼容性问题
从未遇到严重问题
当产品出现问题时，您首选的解决方式是什么？
联系官方客服热线
前往品牌授权服务网点
在官方App或网站提交服务请求
自行搜索解决方案（如论坛、教程）
联系购买渠道的客服
暂时忽略，凑合使用
请对您最近一次接触的该品牌官方售后服务的响应速度进行评分。（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的该品牌官方售后服务的专业程度进行评分。（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前数码产品附带的原装配件（如充电器、数据线、耳机）质量如何？
质量很好，耐用
质量一般，勉强够用
质量较差，容易损坏
不提供原装配件，需另购
未使用过原装配件
您希望未来数码产品在哪些方面进行创新或加强？（最多可选3项）
电池技术与快充
折叠屏/卷轴屏等新形态
人工智能（AI）集成应用
影像拍摄能力
生态互联与多设备协同
隐私与数据安全
环保材料与可回收设计
个性化定制服务
您对“以旧换新”或“回收服务”的接受度和参与度如何？
非常愿意参与，是处理旧设备的好方式
比较愿意，但取决于回收价格和便利性
一般，持观望态度
不太愿意，担心数据安全或流程麻烦
从未考虑过
您是否愿意为更优质、更及时的售后服务（如延长保修、上门维修）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前数码电子产品在功能或服务上，最迫切需要改进的一点是什么？
您获取产品使用技巧或高级功能的主要途径是？
产品内置的“玩机技巧”或帮助中心
品牌官方社交媒体账号
第三方视频网站（如B站、YouTube）
科技论坛或社群
自己摸索，很少查阅
您对预装在设备中的第三方应用（非系统核心应用）的态度是？
非常反感，希望可以全部卸载
可以接受少量实用应用
无所谓，不用即可
希望预装更多优质应用，减少自己安装的麻烦
您使用过哪些品牌的云服务或生态服务来同步/备份您的数码产品数据？（可多选）
苹果 iCloud
华为云空间
小米云服务
OPPO 云服务
vivo 云服务
三星云
谷歌云
第三方云盘（如百度网盘）
从未使用过云同步服务
您平均多久更换一次主力数码产品（如手机、电脑）？
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
直到用坏为止
促销活动（如电商节、品牌日）对您的购买决策影响大吗？
影响很大，通常等待促销时购买
影响较大，会参考促销信息
影响一般，更看重产品本身
影响很小，有需要就买
完全没有影响
如果请您用一句话描述对理想数码电子产品的期待，它会是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上