您最近一次购买或关注数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您购买数码电子产品时，最主要的决策因素是什么？
产品性能（如处理器、内存）
价格与性价比
品牌知名度与口碑
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
在选购数码电子产品时，您通常会遇到哪些困扰或痛点？（可多选）
产品信息繁杂，难以对比
担心实际性能与宣传不符
价格波动大，不知何时入手划算
对售后服务（如维修、退换）缺乏信心
产品更新换代太快，担心买后即过时
其他（请在下题中说明）
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息和活动？（请选择最主要的一项）
品牌官方网站/App
电商平台（如京东、天猫）
科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、小红书、B站）
线下门店/体验店
您认为以下哪些类型的营销活动最能吸引您参与或购买？（可多选）
限时折扣/秒杀
新品首发预售
以旧换新补贴
免费试用体验
会员专属福利/积分兑换
产品评测/KOL推荐活动
在您最近参与或关注的某次数码产品促销活动中，您对活动信息的清晰度（如规则、优惠力度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与线上活动（如预约、抢购）时，您最不满意的体验是什么？
页面卡顿、加载慢
优惠券/库存抢不到
活动规则复杂难懂
支付流程不顺畅
没有遇到明显不满
基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的数码产品购买渠道（如某品牌官网、某电商平台）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对数码产品“售后服务”的重视程度如何？
非常重要，是购买决策的关键因素
比较重要，会纳入考虑
一般，主要看产品本身
不太重要，很少用到售后
您希望品牌方在售后服务方面提供哪些更优的支持？（可多选）
延长免费保修期
提供上门取送维修服务
简化退换货流程
提供更透明的维修报价
建立更便捷的线上客服渠道
对于数码产品的软件更新（如系统升级、安全补丁），您的态度是？
积极更新，追求最新功能与安全
选择性更新，看更新内容是否实用
能不更新就不更新，担心出现新问题
不太关注
您认为当前数码电子产品在【环保与可持续性】（如包装、材料回收）方面，有哪些可以改进的地方？
总体而言，您对目前主流数码电子产品在满足您【个性化需求】（如外观定制、系统自由度）方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在哪个数码产品品类上增加消费或升级换代？
智能手机
笔记本电脑/平板
耳机/音响
智能手表/手环
摄影器材（如相机、无人机）
暂时没有明确计划
请留下您对数码电子品牌或零售商在组织产品推广、用户互动活动方面的任何具体建议或期望。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
专业人士（如教师、医生、工程师）
自由职业者/创业者
管理人员
其他