您目前最常使用或最关注的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
总体而言,您对当前使用的这款产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该产品最吸引您或最出色的方面是?(可多选)
外观设计与工艺
系统流畅度与性能
电池续航能力
屏幕显示效果
拍照/摄像功能
音质表现
操作系统/软件生态
性价比
品牌信誉与售后服务
其他
在使用过程中,您最常遇到或最不满意的问题是?(可多选)
系统卡顿、死机
电池耗电过快
机身发热严重
信号连接不稳定(如Wi-Fi、蓝牙)
存储空间不足
相机成像效果不佳
软件兼容性问题
售后服务响应慢
配件价格昂贵
其他
您认为该产品的价格定位是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格过高
您通常通过哪些渠道了解产品信息或购买决策?(单选最主要渠道)
品牌官方网站/发布会
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
科技媒体/评测视频(如B站、YouTube)
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下实体店体验
您对产品系统/固件更新的频率和内容满意吗?
非常满意,更新及时且带来实用功能
比较满意
一般,更新内容无感
不太满意,更新频率低或带来新问题
非常不满意,几乎不更新
您希望未来产品在哪些方面进行重点改进或升级?(可多选)
提升电池容量与快充技术
采用更环保/耐用的材料
增强影像系统(拍照、录像)
优化系统流畅度与AI功能
改善散热性能
增加个性化定制选项(如颜色、材质)
提供更长的软件支持周期
降低配件(如充电器、保护壳)价格
提升售后服务便捷性
其他
您是否愿意为更环保(如使用再生材料、简化包装)但价格可能略高的产品买单?
非常愿意,支持环保
比较愿意,如果差价不大
视具体情况而定
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您认为当前产品的配件生态(如保护壳、耳机、充电设备)丰富度和兼容性如何?
非常丰富,选择多样且兼容性好
比较丰富,基本满足需求
一般,选择有限
比较匮乏,很难找到合适的配件
完全不关注配件
如果让您向产品设计师提一个最迫切的改进建议,会是什么?
您未来更换或升级同类产品时,最优先考虑的因素是?
品牌忠诚度
核心性能突破(如芯片、屏幕)
创新功能体验(如折叠屏、AI应用)
综合性价比
生态互联体验(与其他设备协同)
您是否有其他关于数码电子产品用户体验的想法或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上