您最近一年内主要使用或购买的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您目前使用的该产品主要品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
索尼 (Sony)
其他国产品牌
其他国际品牌
总体而言,您对目前使用的这款产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌或型号?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,该产品最吸引您的核心优势是什么?(可多选)
卓越的性能/流畅度
出色的屏幕/显示效果
优秀的拍照/摄像能力
长久的电池续航
精致的外观设计/工艺
好用的操作系统/软件生态
高性价比
品牌声誉/售后服务
您在使用过程中,最常遇到或最不满意的问题有哪些?(可多选)
电池续航时间短/充电慢
系统卡顿/应用闪退
机身发热严重
信号接收不稳定(如Wi-Fi/移动网络)
存储空间不足
相机拍照效果未达预期
系统更新后出现新问题
配件(如充电器、耳机)易损坏
售后服务体验差
其他
您认为该产品在“耐用性/质量可靠性”方面表现如何?
非常出色,几乎无故障
良好,偶有小问题
一般,问题出现频率尚可接受
较差,经常出现各种小毛病
非常差,出现过严重故障
您对该产品“系统软件更新支持周期(提供新功能和安全更新)”的满意度如何?
非常满意,更新及时且周期长
比较满意
一般
不太满意,更新慢或周期短
非常不满意,几乎不提供更新
如果请您为该产品提一个最迫切的硬件改进建议,您会说什么?(例如:提升电池容量、改善散热、采用更耐刮的材质等)
如果请您为该产品提一个最迫切的软件/系统改进建议,您会说什么?(例如:优化系统流畅度、增加某个实用功能、改善界面设计等)
您如何看待该品牌产品的定价策略?
物有所值,性价比高
价格合理,符合产品定位
价格偏高,但尚可接受
价格过高,与体验不匹配
难以评价
您主要通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选)
科技媒体/评测网站(如中关村在线、Zealer)
视频平台评测(如B站、YouTube)
社交媒体(如微博、小红书、知乎)
电商平台用户评价
朋友/同事推荐
品牌官方发布会/官网
线下实体店体验
在考虑购买新产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品性能与参数
实际用户体验与口碑
品牌忠诚度与信任
价格与促销活动
外观设计与便携性
您对当前数码产品普遍采用的“环保包装”(如减少塑料、取消充电头)持什么态度?
非常支持,是必要的环保举措
比较支持,但希望价格能有所体现
中立,对我影响不大
不太支持,带来了不便
坚决反对,认为这是变相涨价
您希望未来数码产品在哪些“创新功能”上有所突破?(可多选)
颠覆性的电池技术(如一周续航)
更智能的AI助手与交互
无缝的跨设备协同生态
模块化/可升级的硬件设计
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)应用
更健康、精准的生物监测
其他
您平均多久会更换一次您的主要数码产品(如手机、电脑)?
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上或用到坏为止
除了上述方面,您还有哪些关于数码电子产品(或行业)的总体意见或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了后续可能的深入访谈,您是否愿意留下联系方式(选填)?
(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱或微信号(我们承诺仅用于本次调研的后续沟通,并严格保密):