您最常使用或最关注的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
无线耳机/音响
智能家居设备
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您目前拥有的该类别主力产品的品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
联想 (Lenovo)/戴尔 (Dell)/惠普 (HP)等
索尼 (Sony)/佳能 (Canon)等
其他品牌
您购买数码产品时,最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的一项)
性能与配置
价格与性价比
品牌与口碑
设计与外观
系统与生态(如iOS/Android/Windows)
拍照/摄像能力
续航与充电速度
售后服务
除了上一题所选,您购买时还会重点考虑哪些因素?
性能与配置
价格与性价比
品牌与口碑
设计与外观
系统与生态(如iOS/Android/Windows)
拍照/摄像能力
续航与充电速度
售后服务
屏幕质量
存储空间
游戏体验
便携性
总体而言,您对目前使用的这款主力产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这款主力产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该产品在哪个方面最需要改进?
电池续航与充电
系统流畅度与稳定性
硬件性能(如处理器、内存)
屏幕显示效果
拍照/摄像质量
机身设计与材质
散热表现
软件功能与更新
价格
其他
在日常使用中,您最常遇到哪些问题或不便?
电池耗电过快
偶尔卡顿或死机
存储空间不足
信号/网络连接不稳定
应用兼容性问题
机身发热严重
系统更新后体验变差
配件(如充电器、耳机)易损坏
售后服务响应慢
很少遇到问题
其他
您对产品预装软件(非系统核心应用)的态度是?
希望尽可能少,保持系统纯净
可以接受少量实用软件
希望提供丰富选择,但允许自由卸载
无所谓,用不到就放着
希望预装更多优质合作应用
您如何看待产品的环保设计(如使用可再生材料、减少包装)?
非常重要,是购买决策的关键因素之一
比较重要,会加分但非决定性因素
一般,有更好,没有也无所谓
不重要,更关注产品本身性能和价格
不关心
您通常通过哪些渠道了解产品改进信息或提供反馈?
品牌官方网站/社区
产品内置的反馈功能
社交媒体(微博、抖音等)
电商平台评价区
科技媒体/评测视频
线下门店
几乎不关注或反馈
您对品牌官方提供的售后服务(咨询、维修、退换货)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌推出“以旧换新”或“会员延保”服务,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会积极参与
比较有兴趣,会了解一下
一般,看具体优惠力度
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望未来的数码产品在哪些方面有突破性创新?(最多选3项)
电池技术(如超快充、超长续航)
柔性/可折叠屏幕
人工智能(AI)深度集成
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)
更轻薄的机身设计
全新的交互方式(如脑机接口、手势)
更强的影像能力(如计算摄影)
跨设备无缝协同生态
更高的环保与可持续性
模块化/可升级设计
请您对目前使用的数码产品(或整个行业)提出一条最迫切的改进建议:
您对本次调研或问卷本身有任何其他意见或建议吗?(选填)