您目前最常使用的数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您主要通过哪些渠道了解数码电子新品信息？（可多选）
品牌官方网站/App
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）
线下实体店体验
朋友/家人推荐
视频网站（如B站、YouTube）的测评视频
其他
在决定购买一款数码电子产品前，哪个信息渠道对您的影响最大？
专业科技媒体/评测
电商平台的用户评价
社交媒体上的用户分享
线下实体店的亲身试用
朋友或家人的直接推荐
品牌官方宣传
视频平台的深度测评
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买数码电子产品？
线上官方旗舰店
线上综合电商平台（如京东自营、天猫官方）
线上第三方授权经销商
品牌线下直营店/体验店
大型连锁电器卖场（如苏宁、国美）
海外代购/海淘
二手交易平台
视具体产品和优惠情况而定
对于线上购买数码电子产品，您对“商品描述与实物一致性”的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购买数码电子产品，您对“现场体验与专业导购服务”的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买时，哪些因素会促使您最终下单？（可多选）
价格优惠/促销活动
正品保障/官方授权
物流配送速度（如当日达）
完善的售后服务（如退换货、保修）
丰富的用户评价和晒单
分期免息等支付优惠
以旧换新服务
赠品或附加服务
其他
在线下购买时，哪些因素对您最具吸引力？（可多选）
可以亲手试用和体验产品
能获得专业的讲解和对比
当场提货，无需等待
售后维修/处理更方便
商场/店铺的促销活动
信任实体店的品质保障
作为休闲逛街的一部分
其他
您认为当前数码电子产品的购买渠道（线上/线下）存在哪些主要不足？
线上：无法真实体验，图片与实物可能有差距
线上：售后服务（退换货、维修）流程繁琐
线下：价格通常高于线上，优惠少
线下：款式/型号不全，库存有限
线上线下信息不对称，比价困难
普遍缺乏足够专业、中立的导购建议
其他
总体上，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于“线上预订，线下门店提货”的模式，您的态度是？
非常欢迎，结合了线上优惠和线下即时性
可以考虑，取决于优惠力度和便利性
无所谓，与直接线上配送区别不大
不太喜欢，流程可能更复杂
从未尝试过
您是否会因为某品牌开设了出色的线下体验店，而增加对该品牌的好感与购买意愿？
会，体验店能极大提升品牌形象和产品认知
可能会，有一定积极影响
影响不大，更看重产品本身和价格
完全不会，购买决策与此无关
您希望未来数码电子产品的销售渠道在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
提供更便捷的跨渠道（线上线下一体化）服务
增强AR/VR在线体验，模拟真实使用感
提供更个性化、基于使用场景的产品推荐
建立更透明、便捷的二手回收/置换通道
推出更多独家体验活动或会员权益
提供更深入的产品知识培训和社群交流
优化售后服务的响应速度和解决效率
其他
未来一年内，您是否有计划购买或更换新的数码电子产品？
是，已有明确计划
有可能，正在观望
暂时没有计划
不确定
如果有一项全新的数码产品购买/体验服务，您最期待它具备什么功能或特点？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
专业人士（如教师、医生、律师等）
企业管理者
退休人员
其他