您最近主要使用或关注的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您目前使用的该产品主要品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
索尼 (Sony)
其他国际品牌
其他国产品牌
总体而言,您对这款产品的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这款产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您如何评价这款产品的性能表现(如运行速度、流畅度)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款产品的设计外观与工艺质量?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款产品的电池续航/功耗表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款产品的操作系统/软件体验(如易用性、稳定性)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重该品类数码电子产品的哪些方面?(请选择最重要的3项)
性能与速度
外观设计与质感
电池续航能力
屏幕显示效果
拍照/摄像质量
系统流畅与稳定性
品牌与口碑
价格与性价比
售后服务
生态互联体验
便携性与重量
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(单选最主要渠道)
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、B站、小红书)
电商平台用户评价
朋友/家人/同事推荐
品牌官方渠道(官网、发布会)
线下实体店体验
在决定购买前,他人(非专业媒体)的推荐对您的影响程度是?
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大
在什么情况下,您会主动向他人推荐您正在使用的产品?(可多选)
产品体验远超预期,有突出亮点
被问及购买建议时
在社交媒体分享使用心得时
看到他人有明确购买需求时
产品性价比极高
品牌忠诚度高,信任该品牌
几乎从不主动推荐
如果产品出现小问题但不影响核心使用,您会因此降低推荐意愿吗?
会,非常介意任何问题
可能会,取决于问题类型
不一定,看整体表现
基本不会,更关注核心体验
完全不会,小问题可以接受
请描述一下,您心目中一款“值得强烈推荐”的数码产品应该具备的最重要特质是什么?
相比上一代产品或竞品,您认为这款产品最大的进步或优势是?
性能显著提升
设计有重大革新
引入了独特的新功能
性价比更高
软件/生态体验更好
无明显优势
不清楚
您对这款产品的售后服务(如咨询、维修、退换货)体验满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您下一次更换或升级同类产品时,会优先考虑同一品牌吗?
一定会
很可能会
不确定,看具体产品
可能不会
一定不会
哪些因素最可能阻碍您推荐当前使用的产品?(可多选)
存在无法忍受的缺陷或Bug
价格过高,性价比不足
售后服务体验差
品牌形象或个人偏好问题
有更优秀的竞品存在
产品没有特别突出的亮点
没有阻碍因素
如果可以向产品经理提一个改进建议,以提升您的推荐意愿,您会建议改进哪个方面?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
专业人士(如教师、医生、律师等)
其他