您目前最常使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您最近一次购买该类别产品的主要渠道是？
品牌官方线上商城/App
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
社交媒体/直播带货
二手交易平台
其他
请对您最近一次购买该产品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买该产品时，哪个信息渠道对您的决策影响最大？
产品官方介绍/官网
电商平台用户评价
科技媒体/评测文章/视频
社交媒体（如小红书、微博）
亲友/同事推荐
线下门店体验
广告（线上/线下）
基于您最近一次购买和使用该产品的整体体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐该品牌或该款产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
促使您愿意推荐该产品的主要原因有哪些？（可多选）
产品性能卓越，满足需求
设计美观，做工精良
系统/软件体验流畅
性价比高
品牌信誉好
售后服务有保障
创新功能吸引人
生态联动体验好（如多设备协同）
哪些因素可能会阻碍您推荐该产品？（可多选）
产品存在质量问题或故障
价格过高
系统/软件存在Bug或卡顿
售后服务响应慢或不佳
品牌负面新闻/舆论
产品续航/充电表现不佳
设计或手感不符合预期
无明显短板，但也没有突出亮点
您通常通过哪种方式向他人推荐或分享好用的数码产品？
面对面/电话口头推荐
微信/QQ等即时通讯私聊
在朋友圈/微博等社交媒体分享
在电商平台或内容社区写评价
在相关社群/论坛发帖讨论
几乎不主动推荐
当您想了解一款新数码产品时，您最信任哪种推荐来源？
身边亲友/同事的实际使用推荐
专业科技媒体/知名评测人的深度评测
电商平台的大量真实用户评价
品牌官方发布的信息与数据
社交媒体上普通用户的真实分享
线下门店销售人员的介绍
总体而言，您对当前使用的这个品牌（或产品系列）的忠诚度如何？（1分非常低，随时可能更换；5分非常高，会优先考虑该品牌）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌或厂商的哪些举措会有效提升您的推荐意愿？（可多选）
提供更长的产品质保期
推出以旧换新等保值政策
建立活跃的用户社区，倾听反馈
定期提供有诚意的软件功能更新
举办线下用户体验活动
提供个性化的产品定制服务
在环保和社会责任方面有积极行动
如果未来该品牌推出新品，您会如何获取信息？
主动关注品牌官方发布会/新闻
通过常看的科技媒体/评测了解
在电商平台关注新品上架
等待社交媒体上的用户讨论
亲友推荐后才会关注
不太关注，随缘看到
对于您正在使用或关注的数码品牌，您最希望他们在哪些方面进行改进或加强？（例如：产品功能、售后服务、营销方式等）