您最近一次购买或主要使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
无线耳机/音响
相机/摄影器材
游戏主机/掌机
其他
您购买该产品的主要渠道是？
品牌官方线上商城/App
京东、天猫等综合电商
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
其他
总体而言，您对该产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为该产品最突出的优势是什么？
性能强劲/运行流畅
设计出色/外观时尚
性价比高
系统/软件体验好
品牌信誉佳
续航/充电能力强
其他
在哪些场景下，您曾主动向他人提及或展示过这款产品？（可多选）
日常社交聊天
线上社区/论坛讨论
回答朋友购物咨询
工作/学习场景中使用时
在社交媒体分享
从未主动提及
其他
如果朋友咨询同类产品，您会如何回应？
强烈推荐我使用的这款
会作为备选方案之一提及
客观分析优缺点，让朋友自行决定
不太推荐，会建议其他品牌
视朋友的具体需求和预算而定
您认为该产品的质量与可靠性如何？（1分为非常不可靠，5分为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的售后服务体验如何？
非常满意，问题能快速解决
比较满意，基本符合预期
一般，没什么特别感受
不太满意，处理效率较低
从未使用过售后服务
不适用（无售后需求）
哪些因素会显著降低您的推荐意愿？（可多选）
产品出现质量问题
售后服务体验差
价格波动大/短期内大幅降价
品牌出现负面新闻
系统更新后体验变差
配件昂贵或不易购买
没有明显降低因素
其他
请描述一次您向他人成功推荐（或未能成功推荐）该产品的具体经历或原因。
您是否是该品牌或该产品系列的“回头客”？
是，已多次购买同品牌/系列产品
否，这是第一次购买该品牌产品
否，但未来会考虑再次购买
不确定
您通常通过哪些渠道获取产品信息并形成购买决策？（可多选）
科技媒体/评测网站
视频平台（如B站、YouTube）的测评
社交媒体（微博、小红书等）的用户分享
电商平台商品详情页与用户评价
朋友/家人的推荐
品牌官方广告与活动
线下体验店亲身感受
您认为该产品的创新程度如何？（1分为毫无新意，5分为极具创新）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌推出新一代产品，您升级换代的意愿如何？
非常愿意，会第一时间购买
比较愿意，如果提升明显会考虑
一般，取决于具体升级点和价格
不太愿意，当前产品已足够使用
完全不愿意
您认为品牌在哪些方面改进，最能提升您的推荐意愿？（可多选）
提升产品耐用性与质量
提供更具竞争力的价格
增强售后服务与支持
加快技术创新与迭代速度
改善软件/系统长期更新体验
加强环保与可持续发展
增加用户社区互动与福利
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
我们非常重视您的每一条意见。对于提升数码电子产品的用户推荐意愿，您还有哪些其他的想法或建议？