您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您日常使用数码电子产品的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
几乎不使用
您主要使用以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能手表/手环
智能电视/机顶盒
智能家居设备（如音箱、摄像头）
游戏主机
其他
总体而言，您在使用数码电子产品时，感到困难的程度如何？
您在哪些方面最容易遇到使用障碍？（可多选）
初始设置与连接（如联网、配对）
软件/应用安装与更新
界面操作（如菜单复杂、图标难懂）
文字输入（如打字慢、输入法切换）
功能查找与使用（找不到想要的功能）
系统设置与个性化调整
文件管理与传输
理解专业术语或提示信息
其他
当您遇到使用困难时，通常如何解决？
自己上网搜索教程
询问家人、朋友或同事
查看产品说明书或帮助文档
联系官方客服
放弃使用该功能
其他
请评价当前数码产品的“帮助”或“教程”功能对您解决困难的有效性（1分为完全无效，5分为非常有帮助）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会显著增加您的使用障碍？（可多选）
字体太小或对比度不足
界面元素过于密集或杂乱
操作步骤过于繁琐
缺乏语音或触觉反馈
产品更新后界面变化太大
功能过于复杂或专业化
产品本身响应慢或卡顿
其他
您是否曾因使用障碍而考虑放弃使用某款产品或某个功能？
从0到10分，您有多大意愿向身边有类似使用障碍的亲友推荐一款真正“易用”的数码产品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望未来的数码产品通过哪些方式来降低使用门槛？（可多选）
提供更简洁直观的引导教程
增加语音助手或语音控制功能
提供更大字体、更高对比度的显示模式
简化核心功能的操作路径
配备实体按键或遥控器作为辅助
提供一对一的人工远程指导服务
设计更符合老年人或初学者习惯的专用模式
其他
您是否愿意为“更易用、更人性化”的设计支付比普通产品稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品
不太愿意
完全不愿意
请回忆一次让您印象深刻的数码产品使用障碍经历，并简要描述（例如：是什么产品、遇到了什么具体问题、当时的心情如何）。
对于一款理想的、能帮助您克服使用障碍的数码产品（或辅助工具/服务），您最期待它拥有什么特性或功能？
您是否愿意在未来参与我们关于易用性产品的深度测试或访谈？