在过去一年中,您购买或使用过以下哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
智能家居设备(如摄像头、音箱)
其他
您最常使用的数码电子品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
其他
您是否了解或关注过您所用设备的数据安全和隐私保护功能?
非常关注,并主动设置
比较关注,会查看默认设置
一般,偶尔会了解一下
不太关注,使用默认设置
完全不关注
请对您主要使用设备的系统安全更新及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码电子产品在安全性方面最需要加强的是?(可多选)
数据加密与防泄露
防病毒与恶意软件
系统漏洞修复速度
应用权限管理
生物识别安全性(如指纹、人脸)
防止物理盗窃/丢失后的数据保护
其他
您是否曾因安全性问题(如数据泄露、账户被盗、设备丢失等)联系过厂商或服务商?
是,并且得到了有效解决
是,但解决过程或结果不满意
否,从未遇到过
否,遇到过但未联系
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的数码电子品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
请对品牌官方客服在解决安全性相关问题时的专业能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌官方客服在解决安全性相关问题时的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取设备安全设置或问题解决的信息?(可多选)
品牌官方网站/帮助中心
官方客服(电话/在线)
产品内置帮助/教程
社交媒体(微博、B站等)
科技论坛/社区
朋友/同事推荐
其他
您认为厂商提供的安全功能说明和隐私政策是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰,但部分内容复杂
一般,需要花时间理解
不太清晰,难以理解
从未阅读过
您对当前数码电子产品的安全性设计,还有哪些具体的改进建议或期望?
在购买新设备时,安全性(如隐私保护、数据安全)在您的决策因素中占多大比重?
首要考虑因素
重要考虑因素之一
一般,会适当考虑
次要考虑因素
几乎不考虑
总体而言,您对目前主要使用的数码电子品牌提供的综合安全性服务(包括产品功能、更新、客服支持等)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
专业人士(如医生、律师、工程师)
自由职业者
管理人员
公务员/事业单位
其他
如果您还有任何关于数码电子产品安全性或服务质量的其它意见,请在此分享。