您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑、耳机、智能手表等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的信息?(可多选)
品牌官方网站/App
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音、B站)
科技媒体/评测网站
线下实体店
朋友/家人推荐
其他
在最终决定购买时,您最信赖的渠道信息是?
品牌官方网站/App
电商平台用户评价
专业科技媒体/评测
社交媒体KOL/KOC推荐
线下店员介绍
朋友/家人的实际体验
您更倾向于在哪个渠道完成数码电子产品的最终购买?
品牌官方线上商城
综合电商平台自营(如京东自营)
综合电商平台第三方店铺
直播电商(如抖音、快手)
线下品牌专卖店
线下大型电器连锁(如苏宁、国美)
二手交易平台
选择上述购买渠道时,您最主要的考虑因素是?
价格优惠力度
产品/服务保障(如正品、售后)
物流配送速度
购物体验的便捷性
可体验实物
退换货便利性
在购买决策中,价格因素对您的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您心仪的产品在不同渠道有价格差异时,您通常会?
选择价格最低的渠道,即使服务可能稍弱
选择价格稍高但服务/保障更完善的渠道
等待目标渠道降价或促销
重新考虑是否购买该产品
为了获得更优惠的价格,您通常会采取哪些行动?(可多选)
在不同电商平台比价
使用比价工具/插件
等待大型促销活动(如618、双11)
寻找并使用优惠券/折扣码
考虑购买官方翻新或二手产品
加入会员获取专属优惠
不采取特别行动,按需购买
您能接受的、为获得更好的服务保障(如官方售后、快速退换)而支付的溢价大约是产品原价的多少?
1%以内
1%-5%
5%-10%
10%以上
不愿意支付任何溢价
对于新款数码电子产品,您的购买态度是?
倾向于首发购买,价格敏感度低
倾向于等第一波降价或促销时购买
倾向于等产品上市半年后,价格稳定时购买
只购买性价比高的上一代产品
直播带货(主播讲解、限时优惠)的形式,对您购买数码电子产品的吸引力如何?
非常有吸引力,经常因此购买
有一定吸引力,会作为参考渠道之一
吸引力一般,更关注产品本身
没有吸引力,不信任此类渠道
在电商平台购物时,哪些促销方式最能促使您下单?(可多选)
直接降价
满减优惠
多件折扣
赠品(如配件、礼品卡)
免息分期
以旧换新补贴
平台会员专属价
您对购买数码电子产品时,使用分期付款的态度是?
经常使用,减轻一次性支付压力
偶尔使用,针对高价产品
基本不使用,更倾向全款支付
从不使用
您是否愿意为了更低的价格,而接受较长的物流等待时间(例如,从海外或保税仓发货,需7-15天)?
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的数码电子产品购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分一定会)
未来一年,您计划在数码电子产品上的消费预算与去年相比如何?
对于数码电子产品的购物渠道或价格策略,您还有哪些其他意见或建议?