您主要通过以下哪种渠道接触或使用我们的数码电子社区服务？
官方App/小程序
社区网站/论坛
社交媒体（如微博、微信公众号）
线下门店/体验店
电子邮件/短信推送
其他
请对该渠道的整体易用性（如界面清晰度、操作便捷性）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该渠道提供信息的准确性和时效性进行评分（1-5分，1分为非常不准确/滞后，5分为非常准确/及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在该渠道上寻求哪些类型的服务或信息？
产品购买咨询
产品使用教程/技巧
故障排查与售后
社区活动/福利信息
产品评测与讨论
品牌官方公告
其他
您对通过该渠道获得问题解决方案的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道在哪些方面有待改进？
响应速度
服务人员专业度
信息查找的便利性
互动交流的友好氛围
功能丰富度（如直播、问答）
界面美观与设计
无改进需求
您最看重数码电子社区服务的哪些价值？
快速解决实际问题
获取最新产品资讯
学习专业知识与技能
参与社区互动与分享
享受专属会员福利
获得品牌认同感
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的数码电子社区服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于在社区中扮演哪种角色？
积极提问者
热心解答者/分享者
安静的学习者/浏览者
活动参与者
无所谓
您对社区内用户间互助氛围的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些功能或服务？
官方专家在线实时答疑
更丰富的视频/直播教程
用户作品/创意展示区
积分兑换商城
线下粉丝见面会/ workshop
产品内测资格申请
其他
请留下您对数码电子社区服务或本次调研的任何其他意见或建议：