在过去一年中，您购买过多少次数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）？
在购买数码电子产品时，您对“产品环保性能”（如能耗、材料可回收性）的关注程度如何？
非常关注，是主要决策因素
比较关注，会考虑
一般，偶尔会看
不太关注
完全不关注
您通过哪些渠道了解数码电子产品的环保信息？（可多选）
产品官网/宣传资料
电商平台产品详情页
科技媒体评测
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/家人推荐
线下门店导购介绍
其他
您是否愿意为具有更强环保属性（如使用再生材料、低能耗认证）的数码产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您如何处理不再使用的旧数码电子产品？
通过官方渠道回收/以旧换新
卖给二手平台/个人
送给亲友
闲置在家
作为普通垃圾丢弃
您是否了解或使用过品牌方提供的“产品回收”或“以旧换新”服务？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道
请对您最近一次使用过的数码产品官方回收/以旧换新服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数码产品包装的环保程度（如减少塑料、使用可降解材料）重要吗？
您最近一次购买数码产品时，其包装是否让您感觉“过度包装”？
是的，明显过度
有一些，但可以接受
没有，包装恰到好处
没有，包装甚至有些简陋
不记得/没注意
基于您目前的了解，您有多大可能向朋友推荐一个在环保方面做得好的数码品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
当产品出现故障时，您首选的服务渠道是？
官方授权维修中心
品牌官方在线客服/寄修
购买产品的电商平台售后
第三方维修店
自行尝试维修
直接换新
请对您最近一次经历的数码产品售后维修服务的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为维修服务的价格透明度如何？
非常透明，报价清晰合理
比较透明，但有些项目不明确
一般，需要反复沟通确认
不太透明，存在隐性费用
非常不透明
维修后提供的保修期对您的满意度影响大吗？
影响很大，是重要考量
有一定影响
影响不大，更看重维修质量
完全没有影响
您希望品牌在售后服务中增加哪些环保举措？（可多选）
提供维修零件更换而非整机更换
使用环保包装寄送维修件
提供旧件回收说明/服务
推广延长产品寿命的保养服务
其他
您是否关注数码产品制造商的“企业社会责任（CSR）报告”或“可持续发展报告”？
非常关注，会主动查阅
偶尔关注，如果看到会浏览
听说过，但没看过
完全没听说过
总体而言，您认为当前主流数码品牌在环保实践方面做得如何？
做得非常好，是行业标杆
做得比较好，有持续进步
做得一般，仍有很大提升空间
做得比较差，流于形式
做得非常差，缺乏实际行动
对于数码电子行业在环保和服务质量方面，您还有什么其他的意见或建议？