数码电子产品子女教育投入意愿与服务质量调查

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于数码电子产品在子女教育中应用情况的调研,旨在了解您的投入意愿及对相关服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您家中是否有正在接受K-12(幼儿园至高中)教育的子女?
您子女目前所处的教育阶段是?
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
您的子女目前主要使用哪些类型的数码电子产品进行学习?(可多选)
平板电脑(如iPad)
学习机/点读笔
笔记本电脑/台式电脑
智能手机
智能手表/手环
电子阅读器(如Kindle)
其他
您每年愿意为子女的教育类数码电子产品(硬件,如平板、学习机)投入的预算大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您每年愿意为子女的教育类APP、在线课程等内容服务投入的预算大约是?
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您在为子女选购教育类数码产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品硬件性能(如屏幕、续航)
内置教育资源的质量与丰富度
家长管控功能
护眼功能
品牌口碑
售后服务保障
价格
产品的耐用性与安全性
请对您目前主要使用的教育数码产品的硬件质量(如流畅度、耐用性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的教育数码产品内置或关联的教育内容质量(如课程设计、趣味性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他家长推荐您正在使用的这款/类教育数码产品?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育数码产品在哪些方面的服务质量有待提升?(可多选)
售前咨询与体验
产品使用指导与教程
内容持续更新与迭代
技术问题响应与解决速度
家长端功能(如报告、管控)
售后维修与退换货
客户关怀与互动
您通常通过什么渠道了解或购买教育类数码产品?
电商平台(如天猫、京东)
品牌线下门店
教育类展会或推荐会
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
教育机构推荐
您认为使用数码产品进行辅助学习,对您子女的学习效果提升作用如何?
作用非常显著
有一定作用
作用一般
作用不大
没有作用甚至干扰学习
您最担心子女使用教育数码产品时出现哪些问题?(可多选)
沉迷游戏或无关内容
视力受损
信息泄露与网络安全
接触不良信息
影响社交与户外活动
设备依赖,降低自主学习能力
硬件损坏维修成本高
您对“硬件+内容+服务”一体化的教育产品解决方案(如购买产品即包含一定期限的优质课程和服务)的接受度如何?
非常接受,愿意为此付费
比较接受,会考虑性价比
一般,更愿意分开购买
不太接受
完全不接受
您对未来教育数码产品(或服务)还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的税后月收入范围大约是?
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上

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