影视购买决策因素用户体验调查

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您在购买影视内容(如电影、剧集等)时的决策因素和使用体验。您的回答将帮助我们更好地优化服务。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您通常在哪些平台购买或观看付费影视内容?(如购买单片、订阅会员等)
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
Disney+
其他国际平台
不购买,只看免费内容
您购买或订阅影视服务时,主要考虑哪些因素?(请选择所有符合的选项)
内容本身(类型、题材、演员/导演)
平台独家内容
视频清晰度与音效质量
无广告或广告体验
价格(会员费、单片价格)
设备兼容性(手机、电视、平板等)
平台界面易用性
个性化推荐准确度
社交功能(弹幕、评论)
下载观看功能
总体而言,您对目前主要使用的影视平台的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注影视内容的哪个方面?
主演或导演阵容
剧情/故事题材
口碑与评分
画面特效与制作水准
是否为系列续作或IP改编
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的影视付费平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最可能促使您进行购买或续费?(请选择所有符合的选项)
限时折扣/优惠券
连续包月优惠
与其它平台(如电商、音乐)的联合会员
新用户首月特价
赠送观影券或积分
节日主题活动
您通常如何发现想看的付费影视内容?
平台首页推荐
社交媒体(微博、抖音等)讨论
朋友/家人推荐
影视评分网站(豆瓣、IMDb等)
主动搜索特定影片或演员
您认为目前主流平台的付费价格是否合理?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买影视内容的频率大概是?
几乎不购买,主要用免费服务
偶尔购买单片
定期订阅一个平台会员
同时订阅多个平台会员
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的影视购买/观看经历及其原因。
    ____________
在观看付费内容时,您认为哪些用户体验细节非常重要?(请选择所有符合的选项)
播放流畅无卡顿
清晰度可自由切换且加载快
跳过片头片尾功能
记录观看进度并多设备同步
字幕可调节(大小、样式、双语)
后台播放或音频模式
如果平台提供“单片购买”和“包月会员”两种方式,您更倾向于?
单片购买(只为想看的内容付费)
包月会员(内容多,性价比高)
视情况而定,两种都会使用
您对影视平台的搜索和筛选功能的易用性评价如何?(1分表示非常难用,5分表示非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高的视频/音频质量(如4K HDR、杜比全景声)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前影视付费平台在哪些方面最需要改进?(请选择所有符合的选项)
内容库丰富度与更新速度
价格与付费模式
视频播放技术与画质
用户界面与操作流畅度
客户服务质量
个性化推荐算法
社交互动功能
您主要通过哪种设备观看付费影视内容?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视/电视盒子
投影仪
对于未来影视付费服务的发展,您有什么样的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?此信息仅用于研究,我们将严格保密。
愿意
不愿意
(若上题选择“愿意”)请留下您的邮箱:
    ____________

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