影视认知程度与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对影视内容的认知程度,以及对我们服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名,信息保密,请根据您的真实感受填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内观看影视内容的频率大约是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看
您主要通过哪种方式观看影视内容?
流媒体平台(如Netflix, 爱奇艺, 腾讯视频)
有线电视/IPTV
电影院
下载/本地文件
其他
您通常偏好观看哪些类型的影视内容?(可多选)
动作/冒险
喜剧
剧情/文艺
科幻/奇幻
悬疑/惊悚
爱情
纪录片
动画
历史/传记
其他
您对最近一年内上映的热门电影(如票房前10名)的了解程度如何?
非常了解,大部分都看过或知道详情
比较了解,知道一些主要作品
一般,只听说过名字
不太了解
完全不了解
您是否关注国内外重要的影视奖项(如奥斯卡、金鸡奖等)?
非常关注,会追踪获奖名单和提名
比较关注,知道主要奖项的归属
偶尔关注
很少关注
完全不关注
当您想找一部新电影或剧集看时,您最依赖哪种信息渠道?
朋友/家人推荐
影视评分网站/App(如豆瓣、IMDb)
社交媒体/短视频平台
媒体影评/推荐文章
平台首页推荐
随机浏览
您对我们平台(或您常用的影视平台)的【内容库丰富度】满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们平台(或您常用的影视平台)的【视频播放流畅度与画质】满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们平台(或您常用的影视平台)的【推荐算法的准确性】满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们平台(或您常用的影视平台)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们平台(或您常用的影视平台)在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加更多优质独家内容
降低会员订阅费用
改善用户界面和操作体验
提升视频播放速度和稳定性
优化内容推荐,减少重复
提供更多高清/4K内容
改善客户服务质量
其他
您是否愿意为观看无广告、更高画质或独家内容而付费?
非常愿意,已经是付费会员
比较愿意,视价格和内容而定
一般,偶尔付费
不太愿意,更喜欢免费内容
完全不愿意
您对“影视知识”的理解,更倾向于以下哪一项?
了解导演、演员、幕后制作等专业信息
熟悉各种影片类型、流派和历史
掌握最新的影视资讯和行业动态
能够对影视作品进行深度分析和评论
以上都不是,只是普通观众
请推荐一部您最近看过并认为非常值得推荐的电影或剧集,并简单说明理由。
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您是否参与过与影视相关的线上社区活动(如影评、打分、讨论等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
总体而言,您对我们平台(或您常用的影视平台)的整体服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您的影视观看体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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