您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最常使用的影视平台是?(如有多选,请选择最主要的一个)
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
Netflix
Disney+
其他
您在观看影视内容时,遇到过哪些障碍?(可多选)
字幕问题(如无字幕、字幕不同步、翻译不准)
音质问题(如声音过小、听不清对白)
播放卡顿或加载缓慢
界面操作复杂,不易找到内容
内容推荐不准确
无障碍功能缺失(如缺少音频描述、手语)
会员权益或付费模式不清晰
设备兼容性问题(如投屏失败)
几乎没有遇到障碍
当遇到字幕问题时,您通常会如何解决?
寻找其他片源
手动调整播放器设置
联系平台客服反馈
忽略,继续观看
放弃观看
请对您最常使用的影视平台的“播放流畅度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的影视平台的“界面设计与易用性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望影视平台在无障碍功能方面增加或改进哪些?(可多选)
更智能、准确的字幕/实时字幕
针对听障人士的音频增强或对白清晰化
针对视障人士的音频描述(讲述画面内容)
手语视频窗口
支持键盘快捷键全操作
高对比度模式或色盲友好模式
自定义播放速度的精细调节
目前功能已足够
如果有一款产品能智能识别并修复影视中的音画不同步、字幕错误等问题,您愿意尝试吗?
您认为这类改善观影障碍的产品或功能,最合理的收费模式是?
完全免费
基础功能免费,高级功能付费
作为影视平台会员的一部分权益
一次性买断软件/服务
按使用时长或次数付费
请描述一次您印象最深刻的、因技术或功能问题导致的不愉快观影经历。
您是否愿意在未来参与我们关于影视无障碍产品的深度测试或访谈?
如果您愿意参与,请留下您的邮箱(选填,仅用于后续研究联系):
您主要通过什么设备观看影视内容?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
智能电视/电视盒子
投影仪
您选择影视内容时,最看重哪些因素?(可多选)
内容题材和口碑
画质和音效
是否有中文字幕或配音
播放流畅无广告
平台独家资源
社交分享功能
个性化推荐
价格/会员费用
总体而言,您对当前主流影视平台在解决用户观看障碍方面的表现打几分?(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善影视观看体验,您还有哪些其他的想法或建议?