影视App个人信息保护意识与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于影视App用户个人信息保护意识及满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的看法与体验,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与隐私保护水平。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的影视App是?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
其他
您使用该App的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
在注册或使用该App时,您是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》?
总是会仔细阅读
会大致浏览
偶尔会看
几乎不看
完全没看过
您认为App可能收集您的哪些个人信息?(可多选)
手机号/邮箱
观看历史与偏好
设备信息(如型号、IP地址)
位置信息
支付信息
搜索记录
互动评论内容
其他
您是否了解该App如何存储和保护您的个人信息?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否遇到过App在您未明确同意的情况下,过度收集或使用个人信息的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的这款影视App?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的影视App在“个人信息保护透明度”(如清晰告知收集目的、方式等)方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过App内提供的隐私设置功能(如关闭个性化推荐、管理数据权限等)?
经常使用并调整
设置过一次后很少改动
知道但没使用过
不知道有此功能
您主要通过哪些渠道关注个人信息保护的相关信息?(可多选)
新闻媒体报道
社交媒体讨论
官方公告/政策更新
朋友/家人告知
很少关注
如果App需要获取您的位置、通讯录等敏感权限,您的态度是?
除非核心功能必需,否则一律拒绝
会仔细查看用途再决定
通常会同意
没注意过,默认同意
不清楚
您认为影视App的个性化推荐(如“猜你喜欢”)在多大程度上基于您的个人数据?
完全基于,非常精准
大部分基于,比较精准
部分基于,一般精准
很少基于,不太精准
不清楚
请您对当前使用的影视App在“保障用户对个人数据的控制权”(如访问、更正、删除数据)方面的便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因隐私担忧而减少使用、卸载某款影视App,或拒绝使用其某些功能?
是,曾因此卸载或拒绝
是,曾因此减少使用
考虑过但未行动
从未因此受影响
不关心此问题
您认为影视App运营方在保护用户个人信息方面,最主要的责任方应该是?
App运营企业自身
政府监管部门
行业自律组织
用户自己
多方共同责任
您希望影视App在个人信息保护方面做出哪些改进?(可多选)
简化隐私政策,使其更易懂
提供更清晰、便捷的隐私设置
定期发布透明度报告
减少非必要个人信息的收集
加强数据安全技术防护
建立更便捷的用户投诉与反馈渠道
其他
总体而言,您对当前主要使用的影视App在保护您个人信息方面的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
对于影视App如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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