影视社区服务满意度口碑调研

您好!我们正在进行一项关于影视社区服务的满意度调研,旨在了解您对我们平台的使用体验和真实感受。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为您提供更优质的社区体验。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您使用本影视社区的主要身份是?
普通观众/剧迷
影评人/内容创作者
影视行业从业者
其他
您使用本影视社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您最常使用本影视社区的哪个核心功能?
浏览/搜索影视信息
观看预告片/片段
阅读/撰写影评
参与社区讨论/发帖
查看评分/排行榜
其他
请对社区内影视信息的【全面性和准确性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内影视信息的【更新及时性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内用户生成内容(如影评、讨论)的【质量】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【页面设计和操作流畅度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【搜索功能的易用性和准确性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面的互动体验做得比较好?(可多选)
评论/回复机制
点赞/收藏功能
话题/小组讨论
用户间私信交流
活动/投票参与
以上都不满意
您在使用社区时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
信息推送不精准/过多
页面加载缓慢/卡顿
广告干扰过多
社区氛围不佳(如引战、水帖)
功能bug或闪退
未遇到明显问题
从0到10分,您有多大可能向身边的朋友或家人推荐这个影视社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为本社区的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他社区
您希望未来社区增加或强化哪些功能?(可多选)
个性化影视推荐
更丰富的创作者激励计划
线上观影会/主创连线活动
影视原著/周边商品板块
更严格的社区内容管理
数据可视化(如观影报告)
其他
您对本影视社区的服务有任何其他具体的意见或建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过什么设备访问本社区?
手机APP
手机网页
电脑/平板网页
电脑客户端
多种设备混合使用

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