您通常通过哪种主要方式观看影视内容？
流媒体平台（如Netflix、腾讯视频、爱奇艺）
有线电视/IPTV
电影院
网络下载/盗版资源
其他
在您使用流媒体平台时，哪些服务问题最让您感到困扰或产生压力？（可多选）
视频卡顿、缓冲慢
画质/音质不稳定
内容库更新慢，想看的没有
推荐算法不精准
会员价格高或涨价频繁
界面设计复杂，不易操作
广告过多或无法跳过
多设备登录限制
客服响应慢或不解决问题
总体而言，您对当前主要使用的影视平台的服务质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影视内容（如剧集、电影）的质量波动，是否会成为您的观看压力来源？
是，经常因质量参差不齐而感到失望或浪费时间
偶尔会，但影响不大
否，我通常能提前筛选出高质量内容
不关心，有内容看就行
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的影视平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
在寻找想看的影视内容时，您通常会遇到哪些压力或困难？（可多选）
选择过多，感到“选择困难”
信息过载，难以辨别宣传与真实评价
需要跨多个平台搜索，操作繁琐
热门内容需要额外付费（点播）
担心剧透，影响观看体验
找不到符合特定心情或偏好的内容
您是否曾因追更剧集（如周更）而产生时间或心理上的压力？
经常有，等待更新很煎熬
偶尔有，取决于剧集精彩程度
几乎没有，我习惯等完结后一次性观看
从不追更，没有此类压力
当您遇到播放技术问题（如黑屏、音画不同步）时，您通常会如何应对？
立即联系客服
自行搜索解决方案（如重启、换设备）
放弃观看，换其他内容或平台
抱怨一下，但继续尝试
直接弃用该平台
请描述一次让您感到压力最大或最不满意的影视服务体验。例如：平台故障、内容下架、收费争议等。
您认为平台方的营销策略（如“超前点播”、复杂的会员等级）是否增加了您的消费压力或决策压力？
显著增加
略有增加
没有影响
减少了我的决策成本（因为规则明确）
您认为哪些因素最能提升您的影视观看体验，缓解相关压力？（可多选）
更稳定、更高速的播放技术
更丰富、更优质的内容库
更智能、更个性化的推荐
更清晰、更合理的收费模式
更简洁、更易用的产品界面
更高效、更友好的客户服务
更多互动功能（如弹幕、讨论区）
您对影视平台客服解决问题的效率和态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体上的影视讨论（如评分、剧透、争议）是否会增加您的观看压力？
会，经常被舆论影响观看心情或选择
有时会，但我会选择性忽略
不会，我独立判断，不受影响
我会主动参与讨论，这是乐趣的一部分
对于影视服务平台，您最希望他们改进或增加哪一项服务或功能？
与3年前相比，您感觉在获取和享受影视内容过程中的整体压力（包括选择、技术、消费、时间等）有何变化？
明显变大了
稍微变大了
差不多，没有明显变化
稍微变小了
明显变小了
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每周花费在观看影视内容上的时间大约是？
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时
您通常与谁一起讨论影视内容或选择观看内容？（可多选）
独自决定/观看
伴侣/配偶
家人（父母、子女等）
朋友/同事
线上社区/网友
根据平台推荐
我们非常重视您的意见。如果您还有其他关于影视服务或压力来源的想法，欢迎在此补充。