音乐平台信任度与满意度调查

您好!感谢您参与本次关于音乐平台使用体验的调查。本问卷旨在了解您对当前使用的音乐平台的信任度与满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前主要使用哪个音乐平台?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
您使用该音乐平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您在该平台主要使用的功能是?
听歌/播客
创建/管理歌单
查看/参与社区互动
观看音乐视频/直播
其他
请对您使用的音乐平台的“音质”满意度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐平台的“曲库丰富度”满意度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐平台的“推荐算法精准度”(如每日推荐、猜你喜欢)满意度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐平台的“用户界面与操作流畅度”满意度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您现在使用的这个音乐平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任该平台对您个人数据(如听歌记录、搜索历史)的保护?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
哪些因素会增强您对音乐平台的信任感?
明确的隐私政策
良好的品牌口碑
长期稳定的服务
无恶意广告/弹窗
优质的客服支持
透明的会员权益说明
您认为当前平台在哪些方面需要改进以提升您的满意度?
会员价格/性价比
独家版权内容
社交功能体验
音质选项(如无损音质)
歌单/收藏管理功能
客服响应速度与质量
您是否曾因信任问题(如担心隐私泄露、虚假宣传)而考虑更换音乐平台?
是,已经更换
是,正在考虑
否,但有过担忧
否,从未考虑
总体而言,您对当前使用的音乐平台的“整体满意度”如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内续费或开通该平台会员的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您对该音乐平台在建立用户信任或提升满意度方面,还有哪些具体的建议或期望?
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