您观看直播的主要目的是?
有明确的购物目标
消遣娱乐,顺便看看
学习产品知识/测评
支持喜欢的主播
其他
在直播中,最能促使您下单的因素是?
主播的专业讲解与信任感
限时折扣/专属优惠
产品展示的真实效果
直播间氛围和互动
其他用户的购买评价
您对直播中“所见即所得”(即实物与展示一致)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在直播中购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
数码家电
图书文创
其他
您能接受的单次直播购物金额通常在哪个区间?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
您是否曾因直播购物而产生过售后问题(如退货、换货、投诉)?
如果遇到售后问题,您认为直播渠道的解决效率如何?
非常高效,比传统电商好
和传统电商差不多
比较低效,沟通困难
没有遇到过,不清楚
您认为一场理想的直播购物体验应包含哪些要素?(可多选)
清晰的产品展示与对比
真实可信的主播
有吸引力的价格与赠品
流畅的直播画质与互动
完善的售后服务保障
其他
您对直播中频繁出现的“剧本式”营销(如故意吵架、砍价)持何种态度?
反感,觉得虚假
无所谓,只看产品
喜欢,增加了娱乐性
如果优惠真实,可以接受
整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与传统的图文/短视频电商相比,您认为直播购物的主要优势在于?
互动性强,实时答疑
价格更优惠
展示更直观全面
购物决策更快
没有明显优势
请分享一次您最满意或最不满意的一次直播购物经历,并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市