您平均每月观看直播购物的频率是？
几乎不看
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在决定是否购买直播商品时，主播的专业讲解和演示对您的影响程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买直播商品时，直播间展示的商品价格优惠力度对您的影响程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买直播商品时，其他观众的实时评论和互动对您的影响程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买直播商品时，商品本身的品牌信誉和口碑对您的影响程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播间购物时，最关注主播的哪些特质？（可多选）
专业知识和可信度
亲和力与互动性
形象气质
语言表达清晰度
选品品味
您认为直播间提供的售后服务（如退换货政策、客服响应）是否完善？
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您对直播购物中，从下单到收货的整体物流配送速度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播购物中，收到的商品与直播间展示描述的一致性的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您对一次直播购物体验感到不满意？（可多选）
商品实物与描述不符
物流太慢
售后服务差
主播夸大宣传
价格并不优惠
互动体验差
与传统的图文/详情页购物相比，您认为直播购物在帮助您做出购买决策方面的优势是？
优势明显，更直观可信
有一定优势，互动性更强
差不多，各有利弊
优势不大，信息冗余
没有优势，更易冲动消费
对于提升直播购物的整体服务质量，您有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上