直播带货商品价格接受度与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于直播带货商品价格与口碑的市场调研。本问卷旨在了解消费者对直播商品价格的接受度及购买后的评价。您的真实反馈对我们至关重要,所有数据仅用于学术研究,并将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,观看直播带货的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
从未观看
您通常在哪些类型的直播间购买商品?(可多选)
美妆护肤
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文创
其他
与电商平台常规页面价格相比,您认为直播间的商品价格通常?
明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵
请对以下陈述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):直播间提供的“专属优惠”或“限量秒杀”价格对我有很强的吸引力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当直播间商品价格高于您的心理预期时,您最可能因为什么原因仍然下单?
主播强烈推荐/信任主播
商品本身品牌/品质过硬
赠品或附加服务丰富
营造的稀缺/紧迫氛围
几乎不会下单
您认为直播间商品价格是否透明?(例如,是否清晰展示原价、折扣、优惠券叠加等)
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在直播间购买商品?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪些因素最能提升您对直播间商品价格的接受度?(可多选)
清晰的价格构成与对比
真实的产品演示与测评
主播的专业知识与可信度
完善的售后服务保障
其他买家的真实好评
限时或限量优惠
您购买过直播商品后,实际收到的商品质量与直播间描述相符的程度如何?
完全相符,超出预期
基本相符
部分相符,略有差距
不太相符,差距较大
完全不符,感觉受骗
如果商品出现质量问题,您对直播间或主播协助解决的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过此情况
请对以下陈述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为直播间购买的商品,其“性价比”总体上高于其他渠道。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或验证直播商品的口碑?(可多选)
直播间弹幕/评论
电商平台商品评价区
社交媒体(如小红书、微博)
亲友推荐
独立测评网站/博主
不特意查看
一次负面的购物体验(如货不对板、售后差)对您再次进入该主播直播间意愿的影响有多大?
影响极大,不会再进入
影响较大,会谨慎观望
影响一般,取决于后续表现
影响很小,主要看商品
完全没有影响
请描述一次您在直播间最满意或最不满意的购物经历,并简要说明原因。
    ____________
您认为当前直播间在价格与商品描述方面,最需要改进的是什么?
杜绝虚假促销和价格套路
加强商品质量审核与品控
提升主播介绍的客观性与专业性
完善售后服务体系与标准
强化对消费者投诉的响应速度
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配的消费金额大致在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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