直播消费与观看体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播观看与消费行为的调研,旨在了解您的观看习惯与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化直播内容与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您平均每周观看直播的频率是?
几乎不看
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常观看的直播内容类型是?
电商带货
游戏电竞
才艺表演(如唱歌、跳舞)
生活分享/聊天
知识/技能教学
体育赛事
其他
您最常使用哪个平台观看直播?
抖音
淘宝/天猫
快手
Bilibili
微信视频号
虎牙/斗鱼
其他
吸引您进入并停留在一个直播间的主要因素有哪些?(可多选)
主播的个人魅力/风格
直播内容主题感兴趣
直播间氛围活跃
商品/活动有吸引力
朋友推荐或分享
平台算法推荐
其他
在观看直播时,您更倾向于?
主动与主播/其他观众互动
默默观看,偶尔互动
只看不说话,不参与互动
请对您最近一次观看的直播的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的这个直播平台或主播?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在直播间进行过消费(如打赏、购买商品等)?
是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过
如果您有过消费,主要的消费动机是?(可多选)
支持喜欢的主播
商品价格有优势/需要该商品
被直播氛围感染冲动消费
参与抽奖/抢红包等互动活动
获得专属权益或身份标识
其他
您能接受的单次直播消费金额通常在哪个区间?
10元以下
10-50元
51-200元
201-500元
500元以上
不消费
您认为直播间商品的价格与市场同类商品相比?
明显更优惠
略为优惠
差不多
略贵
明显更贵
不关注商品价格
请对直播间商品/服务的描述真实性进行评分(1分严重夸大,5分完全真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播间的购物流程(如领券、下单、支付)是否顺畅便捷?
非常顺畅
比较顺畅
一般
比较卡顿/复杂
非常卡顿/复杂
未在直播间购物过
您认为一个优秀的直播带货主播最应具备哪些特质?(可多选)
专业的产品知识
良好的口才与感染力
真诚可信赖
高效的控场与互动能力
选品眼光独到
售后服务有保障
其他
您对直播中频繁出现的“催促下单”、“限量秒杀”等营销话术的感受是?
可以接受,是营销的一部分
有时有效,能激发购买欲
感到反感,有压迫感
无所谓,不受影响
您认为当前直播购物体验中最需要改进的一个方面是什么?(如物流、售后、内容真实性等)
    ____________
您是否关注或购买过直播间推荐的“小众品牌”或“新品牌”?
经常关注并购买
偶尔尝试
只关注,很少购买
不关注
请对您常看直播的平台的画质、流畅度等技术水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您永久离开一个曾经常看的直播间?(可多选)
主播内容质量下降
过度商业化/广告太多
主播出现负面新闻
出现更吸引人的同类主播
平台推荐减少,逐渐遗忘
其他
与传统的网页/APP购物相比,您认为直播购物的主要优势在于?
更直观的商品展示
更优惠的价格
更有趣的互动体验
更信任主播的推荐
没有明显优势
不确定
您希望未来在直播中看到哪些新的内容形式或功能?(如VR直播、更深入的互动玩法等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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