直播客户满意度调查问卷

感谢您参与本次直播满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们持续优化直播内容与体验!
您观看本次直播的平台是?
抖音
快手
淘宝
京东
视频号
其他
您观看本次直播的主要目的是?
学习知识/技能
娱乐放松
购买特定商品
了解新品/资讯
支持主播
随机浏览
本次直播的流畅度如何?(卡顿、延迟等)
非常流畅,无卡顿
比较流畅,偶尔轻微卡顿
一般,有明显卡顿
非常卡顿,影响观看
本次直播的声画质量(清晰度、音质)如何?
非常清晰,音质很好
比较清晰,音质尚可
一般,清晰度和音质有待提升
不清晰,音质差
您对主播的讲解与互动表现满意吗?
非常满意,专业且热情
比较满意,讲解清晰
一般,有待改进
不满意,缺乏吸引力
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐观看我们的直播?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次直播的哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
主播的专业能力
产品/内容展示清晰
互动环节有趣
优惠力度大
直播节奏把控好
画面/场景设计精美
其他
您认为本次直播的节奏(快慢、张弛)如何?
节奏完美,张弛有度
节奏较好,可以接受
节奏一般,有时过快或过慢
节奏混乱,影响观看
您认为本次直播在哪些方面可以改进?(可多选)
增加产品/知识深度
优化直播画面与音效
加强主播与观众互动
提供更清晰的购买指引
调整直播时长与时段
丰富直播内容形式
其他
直播中提供的优惠信息(如优惠券、赠品)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能看懂
一般,有些地方比较模糊
不清晰,难以理解
您对直播中商品/服务的介绍是否信任?
非常信任,介绍客观真实
比较信任,基本可信
一般,持保留态度
不信任,感觉有夸大
如果直播中有购物环节,整个下单流程是否顺畅?
非常顺畅,无障碍
比较顺畅,有小问题但不影响
一般,遇到一些阻碍
非常不顺畅,未能成功下单
本次未购物
本次直播是否满足了您观看前的预期?
完全超出预期
基本符合预期
部分符合预期
完全不符合预期
与您看过的同类直播相比,本次直播的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您未来希望看到哪些类型的直播内容?(可多选)
深度知识/技能教学
新品首发与测评
娱乐互动/聊天
限时促销/秒杀
品牌故事/文化
嘉宾访谈/连麦
其他
您通常偏好什么时段的直播?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间(18:00-22:00)
周末白天
周末晚间
时间不固定,随缘观看
您未来继续观看我们直播的意愿如何?
非常愿意,会持续关注
比较愿意,有感兴趣的内容会看
一般,看情况而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对本次直播或未来直播的任何具体意见或建议(选填):
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建