直播改进建议与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于直播体验与品牌认知的匿名调查,旨在收集宝贵意见,以优化我们的直播内容与服务。您的反馈对我们至关重要,预计将占用您5-8分钟时间。感谢您的参与!
您最近一次观看我们品牌官方直播是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
从未观看过
您通常通过哪些渠道了解到我们的直播活动?(可多选)
品牌官方App/小程序
社交媒体(如微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/同事推荐
短信/邮件推送
其他
当您想到我们的品牌时,脑海中首先浮现的印象或关键词是什么?
专业可靠
时尚潮流
性价比高
创新有趣
服务周到
其他
请为我们直播间的画质与音效清晰度打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们直播的主播表现如何?
非常专业,讲解清晰有吸引力
比较专业,但可以更生动
表现一般,缺乏亮点
有待改进,互动不足
您观看我们直播的主要目的是什么?(可多选)
了解新品/产品信息
获取专属优惠/折扣
学习相关知识或技巧
娱乐消遣
与主播或其他观众互动
其他
您对我们直播中产品介绍的详细程度和可信度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或家人推荐观看我们的品牌直播?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在直播中增加哪些类型的互动形式?(可多选)
抽奖/福袋
限时秒杀
答题/竞猜
连麦互动
投票选择产品/内容
后台优惠券直发
其他
您认为我们直播的节奏(如产品讲解、互动、促销环节的切换)如何?
节奏紧凑,张弛有度
节奏适中
有时过快,跟不上
有时过慢,感到拖沓
请为我们直播的优惠力度与独特性打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢我们过往哪一场或哪一类型的直播?请简要说明原因。
    ____________
您认为我们品牌在哪些方面可以进一步提升认知度?(可多选)
社交媒体内容
跨界合作
KOL/达人推广
线下活动体验
产品创新
客户服务
公益形象
其他
与同类品牌相比,您认为我们直播的最大优势是什么?
产品品质
价格优惠
主播魅力
内容创意
售后服务
无明显优势
如果未来我们邀请一位嘉宾参与直播,您希望看到哪位类型的人物?(如:行业专家、明星、知名UP主等)
    ____________
您通常会在直播中直接下单购买,还是观看后再去店铺下单?
直播中直接下单
观看后去店铺下单
只看不买,仅作参考
视优惠情况而定
您认为我们直播在哪些方面最需要改进?(可多选)
内容策划(主题、流程)
主播表现力
产品展示方式
互动趣味性
优惠机制
技术体验(卡顿、画质)
售后服务保障
其他
您更倾向于观看多长时间的直播?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
时长不重要,内容精彩就行
请用一个词或一句话来形容您对我们品牌的整体印象。
    ____________
您是否愿意在未来参与我们的直播互动(如连麦、提问被解答)?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
除了直播,您还希望通过哪些方式与我们品牌保持互动或获取信息?(可多选)
品牌会员社群
定期电子报
线下体验店活动
社交媒体深度内容
一对一客户顾问
其他
对于我们的直播或品牌,您还有什么其他的具体建议或想法?
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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