您通常在哪种类型的直播中产生过购买行为?
服装/美妆
数码家电
食品生鲜
家居用品
其他
从未购买
在直播购物时,您主要使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款
其他
您选择直播购物支付方式时,最看重的因素是?
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠(如免息、红包)
支付习惯
其他
您对直播购物中现有支付流程的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为支付流程复杂或体验不佳而放弃在直播间的购买?
您最近一次在直播中购物时,是否注意到支付环节的广告或推广信息?
您在支付环节可能接触到哪些类型的广告?(可多选)
支付工具本身的品牌广告
支付优惠/红包广告
关联商品推荐广告
银行/信用卡推广广告
其他
没有注意过
您认为支付环节的广告对您的支付决策有影响吗?
有很大正面影响(如因优惠而支付)
有一定正面影响
没有影响
有负面影响(如感到打扰)
您对支付环节出现的广告内容与您购物场景的相关性评价如何?(1分表示完全不相关,5分表示非常相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在支付流程的哪个阶段看到广告或推广信息?
选择支付方式时
输入密码/确认支付前
支付成功页面
都不希望看到
您有多大可能向朋友推荐您常用的直播购物支付方式?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为了获得支付优惠(如立减、红包),而关注或使用一个新的支付工具?
您希望通过哪些渠道了解支付工具的新功能或优惠活动?(可多选)
直播平台内推送
支付App内通知
社交媒体广告
朋友/主播推荐
短信/邮件
其他
您认为当前支付环节的广告在形式(如弹窗、横幅)上,打扰程度如何?
非常打扰,影响支付
有些打扰,但可接受
恰到好处
几乎没有存在感
对于优化直播购物的支付体验及相关广告,您有什么具体的建议或想法?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
待业/退休
其他
您每月的可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元以上