直播学习方式偏好与服务体验调查问卷

欢迎参与本次调查!我们旨在了解您对直播学习方式的偏好及服务质量评价,您的宝贵意见将帮助我们优化学习体验。本问卷为匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您在过去一年中,参与直播学习的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔(每季度几次)
几乎没有
您通常通过哪些设备参与直播学习?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/投影
其他
您最常在什么时间段参与直播学习?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
请为直播学习平台的音视频清晰度与流畅度打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的直播学习互动?
实时文字聊天/弹幕
语音连麦提问
投票/选择题互动
分组讨论/协作
较少互动,更关注讲师讲解
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的直播学习平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优质的直播学习服务应包含哪些核心功能?(可多选)
高清流畅的直播
实时互动工具(聊天、投票等)
课程录像回放
配套学习资料下载
学习进度跟踪与提醒
课后作业与测评
助教/讲师在线答疑
您认为直播学习相较于录播课程,最大的优势是什么?
实时互动性强
学习氛围好,有陪伴感
内容更新及时
能督促自己按时学习
没有明显优势
请对直播课程中讲师的专业水平与授课能力打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次直播课程最佳时长是?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90-120分钟
120分钟以上
在直播学习中,哪些因素最可能影响您的学习体验?(可多选)
网络卡顿或延迟
音画质不清
讲师讲解枯燥
互动环节无效或混乱
课程内容与宣传不符
时间安排不方便
平台操作复杂
您是否愿意为高质量的直播学习内容付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果愿意付费,您能接受的单门直播课程合理价格区间是多少?(例如:0-100元, 100-300元等)
    ____________
您认为直播学习后,提供哪种形式的复习材料最有帮助?
完整的课程录像
精华剪辑/重点回顾视频
PPT课件/思维导图
文字版课堂笔记
拓展阅读材料
请对直播学习平台的客户服务(如问题咨询、技术故障响应等)打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过直播学习提升哪些方面的能力?(可多选)
职业技能(如编程、设计)
语言能力
考试认证(如考研、公考)
兴趣爱好(如音乐、绘画)
生活技能(如烹饪、健身)
通识知识
您更倾向于参与大型公开课还是小班精品直播课?
大型公开课(人数多,价格低)
小班精品课(人数少,互动多,价格高)
视课程内容和讲师而定
没有特别偏好
对于直播学习平台的“服务质量”,您最看重的一点是什么?
    ____________
总体而言,您对当前直播学习方式的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请提出您对改进直播学习服务或平台的具体建议:
    ____________

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