您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最主要的通勤方式是?
地铁/轨道交通
公交车
私家车/网约车
自行车/电动自行车
步行
其他
当提到“通勤服务”时,您最先联想到哪几个品牌?(最多可选3个)
滴滴出行
高德地图
百度地图
哈啰出行
美团打车
首汽约车
T3出行
曹操出行
嘀嗒出行
其他
没有特别印象
请为您最常使用的通勤服务品牌(如滴滴、地铁APP等)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解新的通勤方式或服务品牌?
朋友/同事推荐
社交媒体(如微博、小红书)
线上广告(如APP开屏、信息流)
线下广告(如地铁站、公交站牌)
新闻媒体报道
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的通勤品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
在选择通勤服务时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格/费用
行程时间/效率
安全性
舒适度
服务可靠性(如准时、车辆状况)
APP/平台易用性
环保属性
品牌口碑
其他
请用一个词或短语形容您对“滴滴出行”这个品牌的印象。
请用一个词或短语形容您对“哈啰出行”这个品牌的印象。
您是否愿意为更环保(如电动车辆、拼车)的通勤方式支付稍高的费用?
您认为一个优秀的通勤服务品牌应具备哪些特质?(最多可选3项)
技术创新
用户至上
安全可靠
价格亲民
服务多元
社会责任强
品牌形象佳
其他
未来一年,您尝试新通勤方式或新品牌的可能性有多大?
您认为目前您所在城市的通勤服务,最需要改进的方面是什么?
您对共享单车/电动自行车这类通勤方式的便利性评价如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“网约车”和“传统出租车”在品牌形象上差异大吗?
差异非常大
差异比较大
有些差异
差异很小
没有差异
您使用过以下哪些地图或导航APP来规划通勤?(可多选)
高德地图
百度地图
腾讯地图
苹果地图
谷歌地图
其他
不使用
除了上述提到的,还有哪个通勤服务品牌让您印象深刻?请简述原因。
您更倾向于通过独立APP还是聚合平台(如一个APP内集成多种服务)来使用通勤服务?
总体而言,您对所在城市目前的通勤选择丰富度满意吗?