在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？
几乎不乘坐
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
当您选择航班时，通常会优先考虑以下哪些因素？（最多选择3项）
机票价格
航班准点率/历史延误情况
航空公司的品牌声誉
机舱座椅舒适度（如间距、宽度）
机上餐饮与娱乐服务
常旅客计划（里程/积分）
航线网络与航班时刻
空乘人员的服务态度
机场值机与登机流程便捷性
航班安全记录
提到“航空服务”，您首先联想到的品牌（或航空公司）是哪一个？
中国国际航空（Air China）
中国南方航空（China Southern）
中国东方航空（China Eastern）
海南航空（Hainan Airlines）
国泰航空（Cathay Pacific）
新加坡航空（Singapore Airlines）
其他国际航司
没有明确联想
您对您最常选择的航空公司的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解或接触到航空公司的品牌信息？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、微信、小红书）
电视/广播广告
户外广告（如机场广告牌）
朋友/家人的推荐
新闻报道或行业评论
机上杂志或宣传片
从未主动关注
您认为以下哪个形容词最能代表您对国内主流航空公司的普遍印象？
可靠稳健
高效快捷
服务周到
价格实惠
创新进取
中规中矩
有待提升
与高铁等地面交通相比，您认为航空通勤在哪些方面的优势最为突出？
长途旅行速度
国际出行便利性
旅途舒适度
时间灵活性（航班班次）
没有明显优势
在选择航空公司时，以下哪些品牌承诺或宣传语对您更有吸引力？（最多选择2项）
“安全至上，值得信赖”
“准点，我们更在乎”
“温馨服务，宾至如归”
“智能出行，便捷无忧”
“绿色飞行，环保低碳”
“尊贵体验，专属礼遇”
“高性价比，超值之选”
您是否愿意为获得更好的飞行体验（如更宽敞的座位、更优质的餐食、更快的Wi-Fi）而支付更高的票价？
非常愿意
比较愿意
一般，视差价而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前航空公司在提升旅客体验方面，最需要改进的是哪个环节？
购票与退改签流程
机场值机与安检效率
航班延误后的信息沟通与服务
机舱硬件设施与清洁
空乘人员的服务专业性
行李托运与提取
请用一个词或短语，描述您心目中理想的航空出行体验。
您对未来航空出行（如更环保的燃料、更快的超音速飞机、空中出租车等）的创新技术感兴趣吗？
非常感兴趣，期待尝试
比较感兴趣，会关注
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
除了传统的客运服务，您希望航空公司未来拓展哪些相关的服务或产品？（可多选）
“机票+酒店+景点”打包产品
航空主题的文创产品或礼品
机上免税品购物直播/预售
与目的地合作的深度旅游体验
航空知识科普或模拟飞行体验
企业差旅一体化管理服务
暂无其他需求
您是否加入过某家航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员俱乐部）？
是，并且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
总体而言，您对当前中国航空市场的服务水平和竞争状况感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体经营者
企业管理者/经营者
退休人员
其他