您在过去一年内，是否有过因商务或私人原因乘坐飞机出行的经历？
您最常往返的华北地区航线是？
北京-上海
北京-广州/深圳
北京-成都/重庆
天津-国内主要城市
石家庄-国内主要城市
太原-国内主要城市
呼和浩特-国内主要城市
其他
当您选择航空公司时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班准点率
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司的品牌声誉
常旅客计划（里程累积）
机上服务（餐食、娱乐）
机舱座椅舒适度（如间距、可调节性）
机场值机与登机效率
航班安全记录
其他
提到“华北地区主要的航空公司”，您首先想到的是哪一家？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（含上海航空）
中国南方航空
海南航空（含旗下航司）
厦门航空
四川航空
山东航空
其他
不清楚
您对【中国国际航空（Air China）】的整体品牌印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【中国东方航空（含上海航空）】的整体品牌印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【中国南方航空】的整体品牌印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【海南航空（含旗下航司）】的整体品牌印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“航班准点率”方面，您认为以下哪家航空公司表现相对最好？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
都差不多
不清楚
在“机上服务与餐食”方面，您认为以下哪家航空公司表现相对最好？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
都差不多
不清楚
您是否加入过某家航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航东方万里行、南航明珠等）？
是，且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
您通常通过哪些渠道了解或获取航空公司的信息？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（微博、微信、小红书等）
朋友/同事推荐
机场广告或体验
新闻媒体报道
很少主动关注
您认为华北地区的航空公司在“数字化服务体验”（如APP功能、在线值机、电子登机牌）方面整体表现如何？
非常先进便捷
比较便捷
一般
比较落后
非常落后
不了解
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于华北地区航空公司的服务或品牌建设，您有什么具体的意见或建议？